Bir taksi göndərmə xidməti açmağa qərar verirsinizsə, onda iki seçiminiz var. Birincisi, təşkilata məxsus avtomobillərlə. Bu, daha mürəkkəb və bahalı bir üsuldur. İkincisi, yalnız idarəetmə otağını açmaq və öz avtomobilləri ilə sürücüləri qəbul etməkdir. Bu, daha az risk ilə daha asan və daha sürətli bir yoldur. Son vaxtlar bir çox sahibkar bunu seçir.
Vacibdir
- -sifarişlərlə işləmək üçün proqram;
- -sürücülərin işi üçün proqram;
- -otaq;
- - dispetçerlər üçün kabinlər;
- - kompüterlər;
- -telefonlar;
- -CCTV.
Təlimat
Addım 1
Bir şirkət açın. Məlumat xidməti göstərən özəl bir müəssisəni qeydiyyatdan keçirtmək daha yaxşıdır. Təşkilatın nizamnaməsində mümkün qədər çox müxtəlif fəaliyyət növünü sadalayın. Göndərmə fikriniz nəticə vermədikdə və ya göstərilən xidmətlərin siyahısını genişləndirmək üçün buna ehtiyac ola bilər.
Addım 2
Sifarişlərin qəbul ediləcəyi proqrama qərar verin. Seçimləri olduqca böyükdür, proqramçılar ilə əlaqə qurmağa və yazılarını sifariş etməyə ehtiyac yoxdur. Bu proqram bütün lazımi məlumatları göstərməlidir. Zəng tarixi, sifarişin qiyməti, marşrutu, avtomobilin gəlmə vaxtı, sifariş alan operator, sifarişi yerinə yetirən sürücü, avtomobilin markası və daha çox şey. Birinə yerləşmədən əvvəl proqramların bir neçə variantını sınayın.
Addım 3
Proqram sürücülər arasında sifarişləri paylasa və müştəriyə SMS bildirişləri göndərsə daha yaxşı olar. Proqramın mürəkkəb olması lazım deyil. İşləmək hüquqlarını fərqli işçilər üçün paylayın. Məsələn, bir dispetçerin tamamlanmış bir əmri dəyişdirməsinə icazə verilməməlidir. Ancaq vəziyyətlər fərqlidir. Buna görə bir və ya iki işçi üçün bütün hərəkətlərə icazə verilməlidir.
Addım 4
Walkie-talkies istifadə etməyin, zərərli və əlverişsizdir. Sürücülər üçün çalışa biləcəkləri bir proqram tapın və satın alın. Bu proqram bir mobil telefona quraşdırılmalıdır. İçində sürücülər bir neçə əsas hərəkət etməlidirlər. Xəttə çıxın, çıxış nöqtəsinə daxil olun, sifarişi təsdiqləyin, onunla işləyin, xətdən çıxın. Bu proqramla çox vaxt və pul qazanacaqsınız.
Addım 5
Bir ofis seçin və iş üçün təchiz edin. Bir otaq dispetçerlər üçün olmalıdır. Bir iş inkişaf etdirməyi planlaşdırırsınızsa, onu genişləndirin, dispetçerlər üçün ayrıca kabinlər quraşdırın. Hər birini bir telefon xəttinə gətirin. Video nəzarət qurmaq mümkündürsə yaxşıdır. Gələcəkdə bu, işlərini idarə etməyə kömək edəcəkdir.
Addım 6
Heyəti işə götürün. Öz avtomobil parkınız olmadan bir göndərmə xidməti üçün belə, bəzi işçilərə ehtiyacınız olacaq. Bir mühasib işə götürməyinizə əmin olun, gələ bilərsiniz. Dispetçer Xidməti Meneceri, İnsan Resursları üzrə Mütəxəssis, Marketoloq, Sürücü Münasibətləri üzrə Mütəxəssis, Sistem İdarəçisi qəbul edin. Əvvəlcə rejissor funksiyasını özünüz yerinə yetirmək daha yaxşıdır.
Addım 7
İlk dəfə yalnız 4 dispetçer götürə bilərsiniz. İş təcrübəsi olmayan insanları müsahibəyə dəvət edin və onlara özünüz öyrədin. Hər növbədə bir nəfər olmaqla 4 növbə edin. Onları növbə cədvəli edin. Proqramla işləməyi öyrət.
Addım 8
Şəxsi avtomobillərlə sürücülərin işə götürülməsini reklam edin. İlk dəfə qənaət şərtləri qoymaq daha yaxşıdır. Məsələn, hər bir sifariş üçün kiçik bir faiz. İndi onlara iş təmin edə bilməyəcəksiniz, buna görə gündəlik və ya həftəlik bir haqq təyin etməmək daha yaxşıdır. Məlumat xidmətlərinin göstərilməsi üçün sürücülərlə rəsmi müqavilə imzalayın. Proqramı telefonlarına yükləyin və onunla necə işləməyi öyrənin.
Addım 9
Tariflər barədə qərar verin. İlk dəfə aşağı olmalıdırlar. Taksi haqqında reklam verməyə başlayın. Sadə və ucuz variantları seçmək daha yaxşıdır. Məsələn, İnternetdə reklam, endirim kuponlarının və ya broşuraların paylanması.
Addım 10
İlk aylarda mənfəət gözləməyin. Taksi işi çox spesifikdir. Ən yaxşı halda, 5-6 ay ərzində özünüzü təmin etmə səviyyəsinə çata biləcəksiniz. Reklam həcmini artırın və sürücülərlə işləyin. Müştərilərə yaxşı xidmət göstərmirlərsə, sifarişlərin sayı artmayacaq. Xidmətlərinizin keyfiyyətini hər ay artırın. Müştəriləri tullantılarla və ya pulsuz gəzintilərlə deyil, bununla cəlb etmək daha yaxşıdır.
