İstənilən müəssisə rasional idarəetmə yolu ilə fəaliyyət göstərən canlı orqanizmdir. Təşkilatın səmərəliliyinin artırılması rəhbərliyini təkmilləşdirmədən mümkün deyil, bu iki proses bir-biri ilə əlaqəlidir. Bundan əlavə, təşkilatın idarəetməsini yaxşılaşdırmaq, istehsal və iqtisadi fəaliyyətinin bütün göstəricilərini praktik olaraq heç bir əlavə maddi xərcləmədən artırmağa imkan verir.
Təlimat
Addım 1
Hər şeydən əvvəl, rəhbərliyi prosesə cəlb etməklə təşkilatın idarəetməsini təkmilləşdirməyə başlayın. Onun əlində keyfiyyət idarəetmə sisteminin formalaşmasının ilk mərhələlərində son məhsulun keyfiyyətinə olan tələbləri nəzərə almaq üçün rıçaqlar var. Məhsulları və xidmətləri üçün yüksək keyfiyyətli standartlara nail olmaq üçün işçiləri stimullaşdıran və təşviq edə bilən üst rəhbərlikdir.
Addım 2
İstehlakçı idarəetmə prosesinin bərabərhüquqlu iştirakçısıdır. Onunla ehtiyacları ən qısa müddətdə istehsalçıya məlum olması üçün onunla birbaşa əlaqə qurmaq lazımdır. Şirkət tələbə tez bir zamanda cavab verməli və mal və xidmət istehsalında nəzərə almalıdır.
Addım 3
Məhsullar inkişaf etdirilərkən yalnız istehlakçıların ehtiyacları deyil, keyfiyyətə olan tələblər də nəzərə alınmalıdır. Bunun üçün keyfiyyətə təsir edən amilləri idarəolunmaz və nəzarət altında olanları aydın şəkildə ayıran müəssisənin daxili standartları inkişaf etdirilməlidir. Sonunculara aşağıdakılar daxildir: avadanlıqların düzgün işləməməsi, keyfiyyətsiz materialların istifadəsi, texnologiyaya uyğun gəlməməsi, işçilərin vəzifələrini yerinə yetirməməsi. Bu idarə olunan amillər tamamilə ləğv edilməli və idarəolunmayan amillərin istehsal proseslərinə təsiri minimuma endirilməlidir.
Addım 4
Müəssisənin işçiləri idarəetmə proseslərində iştirak etməlidirlər. Onların öyrədilməli, mütəşəkkil və lazımlı motivasiyaya ehtiyacı var. Müəssisə fəaliyyətinin optimallaşdırılmasına həsr olunmuş istehsalat iclaslarında iştiraklarını təmin etmək, təkmilləşdirmə təklifləri vermək üçün təşviq sistemi tətbiq etmək.
