Borcalan krediti ödəmək öhdəliklərini yerinə yetirməzsə, bank borc tutma hüquqlarını inkasso agentliyinə verə bilər. Bu cür təşkilatlar çoxdan Qərb ölkələrində geniş yayılmışdır, lakin Rusiyanın kredit xidmətləri bazarındakı fəaliyyətləri hələ son qanuni tənzimləmədən keçməmişdir. Kolleksiyaçıların işi mülki qanunlara əsaslanır.
Təlimat
Addım 1
Qanuni toplama agentlikləri Rusiyada Mülki Məcəllə əsasında fəaliyyət göstərir və fəaliyyətlərini qanun çərçivəsində həyata keçirirlər. Yenə də borc alanlar və borc toplama fəaliyyətinin xüsusiyyətlərini başa düşməməsi ilə əlaqəli toplama təşkilatları arasında münaqişə vəziyyətləri tez-tez baş verir.
Addım 2
Kolleksionerlərin işinin birinci mərhələsində borc verdiyi bankdan borcları haqqında məlumat alırlar. Bir agentlik müqaviləsi əsasında, kollektorlar borclu ilə qanunla icazə verilən təsir metodlarından istifadə edərək işə başlayırlar.
Addım 3
Agentlik nümayəndələri mümkün olan bütün yollarla borcalanla əlaqə qururlar. Bu bir telefon zəngi, bir e-poçt və ya bir mobil telefondan qısa bir mesaj ola bilər. Təmas qurulduqdan sonra ilkin danışıqlar aparılır.
Addım 4
Kolleksionerlərin vəzifəsi borclu ilə ortaq bir dil tapmaq və borcunu ödəməsinə imkan verməyən əsl səbəbləri tapmaqdır. Eyni zamanda, agentliyin işçiləri əvvəlcə borcalanın fırıldaqçı olmadığı, sadəcə ümidsiz maddi vəziyyətə düşdükləri əsas götürülürlər. İşin bu mərhələsində ünsiyyət qurmaq və səriştəli danışıqlar aparmaq bacarığı kollektor üçün vacibdir.
Addım 5
Danışıqlar yaxşı gedərsə, toplama agentliyi borcalana borcun daha uzun müddətə bölünərək yenidən qurulmasını təklif edir. Bir çox halda, həll yolu borc faizlərinin məcburi ödənilməsi ilə əsas məbləğ üzrə ödəmələrin təxirə salınmasıdır.
Addım 6
Borclu ilə telefonla təsirli əlaqə qurmaq mümkün olmadıqda, agentlik nümayəndələri onun evini və ya iş yerini ziyarət edirlər. Söhbət daha sərt və güzəştsiz olur. Kolleksiyaçılar borcluya öhdəliklərin yerinə yetirilməsindən imtinanın qanuni nəticələrini izah edir və vəziyyətə ağlabatan həllər təklif edirlər.
Addım 7
Belə bir təsir belə istənilən nəticəyə gətirib çıxarmır. Sonra məhkəmə icra mərhələsi gəlir. İnkasso agentliyinin təklifi ilə borcun qaytarılması məsələsinə məhkəmədə qərar verilir. Qanunla müəyyən edilmiş qaydada məhkəmə qərar qəbul edir, bundan sonra borclunun əmlakına həbs qoyulması üçün icra prosesi açılır. İndi borcların ödənilməsi prosesi məhkəmə icraçısı tərəfindən idarə olunur.
