Bir bankdan borc almaq özü üçün bahalı bir ləzzətdir, baxmayaraq ki, çox vaxt lazımdır. Bankın faizlərə əlavə olaraq hesabın aparılması üçün komissiya şəklində qanunsuz rüsum tutduğu ortaya çıxdıqda, istənilən şəxs özünü aldatmış kimi hiss edəcəkdir. Ancaq "maliyyə köpəkbalığı" lara qarışmamağın daha yaxşı olduğu düşüncəsi üzərində dayanmayın. Rusiyanın Ali Arbitraj Məhkəməsi bu məsələdə adi istehlakçıların tərəfindədir. Bank hesabı apardığı üçün komissiyanı geri qaytarmaq məcburiyyətində qalacaq. Bundan əlavə, bank xeyli cərimə ödəyəcək. Axı bu pozuntu istehlakçı hüquqlarının qorunması qanununa (ZoZPP) aiddir.
Vacibdir
Kreditin qaytarılması üçün ödəniş qəbzləri, bankla kredit müqaviləsi
Təlimat
Addım 1
Pozulmuş istehlakçı hüquqları ilə bağlı məsələlərin həlli üçün məhkəməyə qədərki prosedura əməl etmək üçün banka müraciət edin. İddia sərbəst formada yazılmışdır. Bankın tam qanuni adını və yuxarıdakı ünvanını göstərdiyinizə əmin olun. Bu məlumatları kredit müqaviləsinin surətindən silin.
Addım 2
İddiada müqavilənizin nömrəsini və kreditə ödənilən bütün məbləğlər barədə məlumatları göstərin. Pasport məlumatlarınızı, tam adınızı və yaşayış yerinizi daxil edin. İddianın mətnində borc komissiyası yığımının qanunsuzluğunun sübut olunduğu Rusiyanın İnzibati Xətalar Məcəlləsinin 14.8-ci hissəsinin 2-ci hissəsinin müddəalarına istinad edin. Nəticədə bankdan krediti qorumaq üçün ödədiyi pulu geri qaytarmasını xahiş edin. Qəbzlərinizin surətlərini çıxarın və iddianıza əlavə edin. Bir nüsxədə iddia verin.
Addım 3
İddianı banka aparın və bank işçisinə verin. İddianın sizinlə qalacaq ikinci nüsxəsində işçi qəbul tarixini və imzasını qoymalıdır. Bank tələbi qəbul etməkdən imtina edərsə, bankın ünvanına bildiriş göndərərək sifarişli poçtla göndərin. ZoZPP-nin 31-ci maddəsinə görə, bank on gün ərzində tələbinizə cavab vermək məcburiyyətindədir.
Addım 4
Bankdan müsbət cavab almamısınızsa, məhkəməyə müraciət edin. Bu mərhələdə İstehlakçıların Hüquqlarını Müdafiə Cəmiyyətinin hüquqşünaslarını cəlb etmək yaxşı olardı. Yalnız səlahiyyətli bir iddia ərizəsi hazırlamağınıza kömək edəcək, həm də məhkəmə iclasında maraqlarınızı təmsil edəcəklər. İddia təmin edildikdə vəkilin işi üçün ödəniş sizə əlavə olaraq ödəniləcəkdir. İddiaya, bankın hərəkətləri ilə əlaqədar çəkdiyiniz mənəvi zərərin təzminat məbləğinin də daxil edilməsinə dəyər.
Addım 5
Müraciət etməzdən əvvəl bütün ödənişlərin və kredit müqaviləsinin surətlərini çıxarın. İddianızı və cavabını bankdan tələbə əlavə edin. Ödəniş sənədlərinin bir hissəsini itirmisinizsə, məhkəmədən bankdan geri tələb edilə bilər. Vəkil bunun üçün bir tələb hazırlamağınıza kömək edəcəkdir. Bu sənədlər və 8274/09 saylı SAC Qərarına istinad tələblərinizi ödəmək üçün kifayət edəcəkdir.
