Xüsusi bir kuryer xidməti çox uğurlu bir iş ola bilər. Əgər belə bir müəssisənin təşkili barədə düşünürsənsə, səriştəli şəkildə iş görməyinə və çatışmazlıqların qarşısını almağa kömək edəcək bir neçə vacib məqamı nəzərdən keçirməlisən. Kuryer xidməti üçün əsas tələb vaxtında və etibarlı çatdırılma təmin etməkdir.
Təlimat
Addım 1
Bir iş planı şəklində bir kuryer xidməti yaratmağın əsas məqamlarını formalaşdırın. Bu bölmə quruluşlu məlumat, gələcək işinizin əsas detallarını əldən vermədən prioritetlərinizə diqqət yetirməyə kömək edəcəkdir.
Addım 2
Xidmətin kuryerləri üçün təqdimat sənədlərinin düzgün icrasına diqqət yetirin. Uğurlu iş, sənədlərin və ya yeməklərin çatdırılmasından asılı olmayaraq xidmətin layiqli bir təəssürat yaratmasını tələb edir.
Addım 3
Hər bir kuryerə şəxsi məlumat, təşkilat adı və çatdırılma xidmətinin ixtisası ilə fərdi şəxsiyyət vəsiqəsi verin. Belə bir detal müştərilərdə müsbət təəssürat yarada bilər, bəziləri çox etibarsız ola bilər. Məsələn, mənzillərə kuryer çatdırılması həyata keçirilərkən, işçiniz səlahiyyətlərini təsdiq edə bilmədiyi təqdirdə sadəcə qapını açmır.
Addım 4
Kuryerin müştəriyə buraxacağı yüksək keyfiyyətli vizit kartları dizayn edin. Vizit kartında əlaqə məlumatlarını, xidmətin iş saatlarını və daimi müştərilərə təqdim etdiyiniz əlavə şərtlər barədə məlumat verin. Vizit kartı eyni zamanda təqdimatı müştəriyə kiçik, lakin xoş bir bonus verəcəyinə dair bir broşur kimi xidmət edə bilər.
Addım 5
Bölgənizdəki nəqliyyat xidmətlərinin qiymət siyasətinə dair bir araşdırma aparın. Bu, sizin üçün sərfəli və xidmətləriniz üçün müştəri üçün ağır olmayan bir qiymət müəyyənləşdirməyə imkan verəcəkdir. Qiymətləri barədə məlumat almaq üçün məlumat toplamaq və rəqiblərə birbaşa zəng etmək üçün İnternetdən (kuryer xidməti veb saytlarından) istifadə edin. Bu cür zənglər, potensial müştərilərlə birbaşa təmasda olan şöbənin işini dərhal qiymətləndirə bildiyiniz üçün bu cür xidmətlərin iş prosesinin səmərəli təşkili barədə faydalı əlavə məlumat əldə etməyinizə kömək edəcəkdir.
Addım 6
Xidmətlərin qiymətlərini təyin edərkən, şəhər daxilində yazışmaların daşınması xərclərini, kiçik bir ofisin saxlanılması xərclərini və inzibati xərcləri xərclərə daxil edin.
Addım 7
Kiçik bir veb sayt yaratmağınıza diqqət yetirin, xüsusən də xidmətin işi sənədlərin çatdırılması ilə əlaqəli olacaqsa. Tək başına belə bir məlumat mənbəyi yaratmaqda çətinlik çəkirsinizsə, rəqiblərin saytlarını öyrənin və işi ixtisaslı mütəxəssislərə həvalə edin.
