Müasir həyat tempində və tıxacda, evə çatdırılma xidməti çox tələb olunur. Onlayn ticarətin inkişafı bu tendensiyanı yalnız gücləndirdi: kompüterdə evdə istənilən məhsulu seçmək və sonra bir çox alıcı üçün rahat və xoş qəbul etmək asandır.
Vacibdir
- - başlanğıc kapitalı;
- - internet;
- - nəqliyyat.
Təlimat
Addım 1
Hər hansı bir malın çatdırılması üçün müxtəlif təşkilatlara xidmət göstərən öz kuryer xidmətinizi təşkil edə bilərsiniz. Belə bir iş daha sərfəlidir, çünki minimum investisiya tələb edir. Şirkətinizi qeydiyyatdan keçirin. Bir kuryer və ya ekspeditor sürücüsü heyətini işə götürün. Yerli mediada reklam verin, İnternetdə öz səhifənizi yaradın və tədricən daimi müştərilər yaradın. Müştəri bazanız genişləndikcə heyətinizi artırın.
Addım 2
Hər hansı bir mal istehsal edən və ya satan bir şirkətiniz varsa evə çatdırılmağı təşkil etmək ən sərfəlidir. Yeməklə əlaqəli bir iş və ya bir onlayn mağazadırsa, satış sahəsindən və ya iş üçün lazım olan digər yerdən əhəmiyyətli dərəcədə qənaət edəcəksiniz.
Addım 3
Şirkətinizin düzgün təqdimatına diqqət yetirin. Reklam broşuralarınızı mütəmadi olaraq yeniləyin, məhsullarınızı İnternetdə tanıtın. Sizi rəqabətdən fərqləndirən bir təklif yaratmağa çalışın. Bacarıqlarınızdan əminsinizsə, cəsarətli bir şüar irəli sürün, məsələn, "bir saat ərzində çatdırılma və ya bizim hesabımıza satın alma".
Addım 4
Qüsursuz bir lojistik sistemi yaradın. Lazımi sayda işçi heyətini işə götürün, növbə cədvəllərini tərtib edin, şəhərin əsas istiqamətlərində səyahət müddətini hesablayın (tıxaclar və digər hallar nəzərə alınmaqla). Bütün kuryerləri və ya ekspeditorları mobil rabitə ilə təmin edin və müştəriyə ən kiçik bir gecikmə barədə dərhal məlumat verməsini tələb edin. Çatdırılan malların (xüsusən də hazır yeməyə gəldikdə) nəqliyyat zamanı pisləşməməsinə diqqət yetirin. Çatdırılma xidmətini idarə etmək üçün bütün çatdırılma dövrünün bütün təşkilatını öz üzərinə götürəcək ayrı bir mütəxəssis cəlb edilməlidir.
Addım 5
İmicə və korporativ mədəniyyətə diqqət yetirin. Şirkət loqotipli çatdırılma xidməti işçiləri üçün vahid geyim forması tətbiq edin. Müştəri ilə ünsiyyət qaydalarına dair təlimlər keçirin. Kuryerin bütün hərəkətlərini - alıcı ilə əlaqə qurmaqdan müştərinin evində ata biləcəyi addımların sayına qədər ətraflı təsvir edin. İstehlakçı sadiqliyini formalaşdıran bu kiçik şeylərdir.
