Məhkəmə yolu ilə müraciət etdikdən sonra erkən sifariş üçün pul qaytara bilərsiniz. Ləğv sığortası alanlar üçün daha az çətinlik. Müraciətin verildiyi tarixə və səbəbə görə, bütün məbləği və ya bir hissəsini qaytara bilərsiniz.
Tətildə qənaət etməyə qərar verən bir çox insan üçün səyahətdən bir neçə ay əvvəl bir paket almaq əla seçimdir. Erkən sifariş sizə endirimli qiymətlərlə bilet almaqla yanaşı, otel otağını daha yaxşı qiymətə ödəməyə imkan verir. Hər hansı bir səbəbdən səyahət ləğv edilərsə, turizm agentliyi işçiləri hələ xidmət təminatçılarına göndərilməmiş bütün pulları qaytarmaq məcburiyyətindədirlər.
Hansı hallarda tam geri qaytarılır?
Pulları tam olaraq qaytara bilərsiniz:
- Səfər obyektiv səbəblərdən təxirə salınır. Bunlara kurortun yerləşdiyi ölkədə hərbi əməliyyatların başlaması, təhlükəli bir xəstəliyin baş verməsi daxildir, Xarici İşlər Nazirliyi və Rosturizm seçilmiş ölkədə qalma təhlükəsi barədə məlumat verdi.
- Turoperatorun və ya turizm agentliyinin iflas etməsi halında. Geri ödəmə agentliyin mülki məsuliyyətini sığortalamış şirkət tərəfindən həyata keçirilir.
Bir uşağın xəstəliyi etibarlı bir səbəbdir. Bu vəziyyətdə tam məbləği qaytara bilərsiniz, ancaq ciddi bir xəstəliyin varlığını sertifikatlarla təsdiqləmək vacibdir
Çekin ləğvi şəxsi səbəblərdən baş verərsə, əksər hallarda məbləğin yalnız bir hissəsi geri qaytarıla bilər. Müqavilədə ümumiyyətlə planlarını dəyişdirməyə qərar verən bir şəxs tərəfindən xərclərin neçə faizini alacağı göstərilir. Bu rəqəm dəyişkəndir və tiraj müddətindən asılıdır. Mütəxəssislər nəhayət planlarınıza səyahətdən bir ay əvvəl qərar verməyinizi tövsiyə edir.
Bir səyahət agentliyindən pulu necə geri qaytarmaq olar?
Yaxşı bir nüfuza sahib bir səyahət agentliyi seçmisinizsə, səbəbləri və on gün ərzində pulun qaytarılması tələbini göstərən yazılı bir açıqlama ilə əlaqə qurmaq kifayətdir. İkincisi standartdır, lakin müştəri istənilən başqa vaxt intervalı seçə bilər. Göstərilən müddətdə qurum artıq həyata keçirilmiş pul əməliyyatları üçün sənədləri tam hazırlamalıdır.
Xahiş edirik unutmayın: müraciət iki nüsxədə yazılmışdır. Hər birinin möhürü, tarixi və baxılması üçün qəbul imzası olmalıdır. Menecer möhürləri qəbul etməkdən və ya basmaqdan imtina edərsə, ərizə, iddia ilə birlikdə, turizm agentliyinin hüquqi ünvanına investisiyaların siyahısı və qəbz bildirişi ilə göndərilir.
Məhkəmə yolu ilə pulun qaytarılması
Hesabat verməkdən imtina və ya geri ödəmə alınarsa, əlavə məsələlər məhkəmədə həll olunur. Bu nöqtəyə qədər məhkəməyə qədər bir iddia yazmaq tövsiyə olunur. Mövcud vəziyyəti ətraflı təsvir etməli, qanuna istinadlar göstərməli, fikrinizcə, rubl və ya dollarla nə qədər ödənilməli olduğunu göstərməlidir. İkincisi yalnız turu xarici valyutada sifariş etməlisinizsə mümkündür.
Məhkəməyə gəlsə:
- müqaviləni ləğv etmək üçün iddia ərizəsini imzalamaq;
- istəsəniz, mənəvi ziyana görə təzminat ödənilməsini tələb edin;
- turizm agentliyi tərəfindən imzalanmış bütün sənədləri və xidmətlərin ödənişi üçün formaları toplamaq.
Ödəniləcək məbləğ 50 min rubldan azdırsa, işə məhkəmə məhkəməsində baxılır. Daha çox pul xərclənmişdirsə, baxılması rayon məhkəməsində aparılır.
Tur paketi almaq mərhələsində maraqlarınızı necə qorumaq olar?
Ləğv sığortasından keçsəniz, vəsaitinizi geri qaytarmaq ehtimalı daha asan olacaq. Bu vəziyyətdə, gözlənilən gedişdən bir gün əvvəl də pulu geri almağa çalışmaq mümkün olacaq. Ancaq bir şəxs sadəcə istirahət etmək fikrini dəyişsə, sığorta tətbiq olunmur. Bir ön şərt obyektiv səbəbin sənədli sübutları olacaqdır.
Böyük turoperatorlar hər zaman əvvəlcədən sığortalanmağı tövsiyə edirlər, lakin sığorta şirkətləri özləri iş risklərini və xərclərini azaltmağa çalışırlar, buna görə şərtlər müəyyən edilir ki, risklərin çoxu onların məsuliyyətində deyil. Bu səbəbdən bir sığortaçı seçiminə də maksimum məsuliyyətlə yanaşmaq lazımdır. Bu gün onlayn bir müqavilə bağlamağa imkan verən şirkətlər populyardır. Bu, bütün şəraiti rahat bir atmosferdə oxumağa imkan verir.
Nəticədə qeyd edirik ki, qanun bir çek üçün pul geri qaytararkən müqaviləni ləğv etməyi və ya dəyişdirilməsini tələb edir. İkincisi, səyahətinizi başqa tarixlərə təxirə salmanız və ya fərqli sayda turist üçün müqaviləni yeniləməyiniz lazımdırsa mümkündür.
