Soyuq zənglər təsirli bir satış vasitəsidir. Bəs soyuq zəng həqiqətən sadədirmi? Bu gün bir çox insanın soyuq zəng qorxusu var. Müəyyən qaydalara riayət etməklə məğlub ola bilər.
Potensial müştərilərə soyuq zəng etmək, müştəri bazasının artırılmasının təsirli bir metodudur; müasir satışlar nadir hallarda onsuz olmur. Üstəlik, ən çətin olanlardan biridir. Yadlara zəng etmək psixoloji narahatlığa və hətta əsl qorxuya səbəb ola bilər. Bu qorxu tədricən aradan qaldırıla bilər. Bunu etməyə kömək edəcək bəzi qaydalar:
Çox zəng edin. Qorxunu aradan qaldırmaq üçün # 1 qayda hərəkətdir. Nömrəni götürün, 50, 100, 200 zəng edin - və hər yeni zənglə qorxunun əriyəcəyini görəcəksiniz.
Mütəmadi olaraq zəng edin. Kəmiyyət keyfiyyətə çevrilənə qədər orada dayanmayın. Növbəti gün ara verməyə qərar verərsənsə, uğurlu zənglərin bir günü boşa gedəcəkdir. Xüsusilə əvvəlcə müntəzəm zənglər etməyə vərdiş edin.
Uğursuzluğa hazırlaşın. Digər tərəfdən edə biləcəkləri ən pis şey kobud olmaq və ya telefonu bağlamaqdır. Özünüzə etiraf edin ki, bu sizinlə ola biləcək ən pis şey deyil və zəngdən əvvəl də qəbul edin. Unutmayın, mənfi təcrübələr də təcrübələrdir.
Zəng ssenarisi hazırlayın. Tez-tez bir skript və ya bir nitq adlanır: bir zəng zamanı hərəkətlərin təyin edilmiş bir alqoritmidir. Bir başlanğıc üçün İnternetdən tipik ssenarilər uyğundur və onları çağırarkən onları müəyyən bir vəziyyətə uyğunlaşdırmaq daha yaxşıdır. Bu işdə daha təcrübəli həmkarlarınız sizə kömək edəcəkdir.
Duruşunuza baxın. Uğurlu bir soyuq zəngin tərkib hissələrindən biri inamlı və sakit səsdir. Zəng edərkən kresloda uzanmış mövqe buna kömək etmir: səs səssiz və oxunmaz olur. Düz çiyinlərinizlə oturun. Hətta zaman zaman ayağa qalxa bilərsiniz.
Təbəssüm İnsanlar duyğularını hiss edirlər. Gülümsəyən kimi səsiniz başqaları üçün daha cəlbedici olur. Telefonda danışarkən də xoş bir səs insanı zərərsizləşdirir. Onu yoxlamaq!
