Bir iş liderinin və ya xüsusi bir təşəbbüskarın nüfuzu qeyri-maddi, lakin çox dəyərli bir nemətdir. Axı, şöhrət nə qədər yaxşı olarsa, sahibkar üçün pul qazanmaq üçün daha çox imkanlar açılır. Bu yazıda bir iş adamı və şirkəti üçün yaxşı bir ün qazanmağın yollarını nəzərdən keçirməyi təklif edirəm.
Nüfuz nədir?
Nüfuz bir şəxs, bir qrup insan, bir şirkət haqqında sabit bir qəti fikirdir. Nüfuzun dəyəri nə qədər yüksəkdirsə, bizi maraqlandıran şəxs və ya təşkilat haqqında məlumat əldə etmək o qədər asandır. İnternet, müstəqil mənbələr, sosial şəbəkələr barədə müştərilərin nəzərdən keçirilməsi - bunların hamısı istənilən işi demək olar ki, şəffaf edir (kommersiya sirri təşkil edən məlumatlar istisna olmaqla). Müəyyən bir məhsulu satın almadan əvvəl insanlar ona münasibətlərini əsas götürdükləri rəyləri oxuyurlar. Bir sahibkarla tərəfdaşlıq və digər ticari əlaqələrə girmədən əvvəl onun fəaliyyətini öyrənir, qarşı tərəflər, müştərilər və keçmiş işçilərlə ünsiyyət qururlar. Bir iş adamının əvvəllər etdiyi qeyri-adi hərəkətlər, şübhəsiz ki, ictimaiyyətə açıqlanacaq, yalnız zaman məsələsidir. İnsanlar şirkətlərin rəsmi reklamına nə qədər az güvənirsə, şöhrət o qədər çox dəyər qazanır və müəssisənin qazancına və böyüməsinə təsir göstərir.
Bir təşəbbüskar və ya şirkət kimi yaxşı bir ün qazanmağın yolları:
Düşünürəm ki, bu məqam şərh tələb etmir.
Ticarət etikası dəqiqlik, götürülmüş öhdəliklərin yerinə yetirilməsi, dürüstlük və ədəb deməkdir.
Əminəm ki, müqavilələrə əməl etməyən, gecikən və ya təyin olunmuş görüşlərə gəlməyən, tədarükçülərə debitor borclarını və bank kreditlərini aylarla ödəməyən iş adamları ilə tanışsınız. Ancaq eyni zamanda özlərinə yeni maşın alır və xarici kurortlarda dincəlirlər, sosial media səhifələrində müvafiq fotolarını yerləşdirirlər. Bu insanların öz nüfuzları ilə qətiyyən maraqlandıqları aydın olur.
Sosial məsuliyyət həm “daxili müştərilərə” - səhmdarlara və şirkət işçilərinə, həm də xaricə - tədarükçülərə, tərəfdaşlara, alıcılara şamil edilməlidir. Hər kəs səhv edir, amma necə düzəldildiyi bir şirkətin nüfuzuna təsir göstərir.
İş adamları həmişə satdıqları malların yüksək keyfiyyətini qoruya bilmirlər. Bir çoxu istehlak malları satan ekonom sinifinə yönəlib. Əsas odur ki, bu cür məhsulların reklamında və onlar üçün qiymətlərin təyin edilməsində müştərilərə qarşı dürüstlükdür.
Malların istehlakçıları və ya ortaqları ilə əlaqə quraraq, hər bir işçi öz təşkilatını şəxsiyyətləndirir və təmsil edir. Bu işçinin şəxsiyyəti nədir və bunu necə dəqiq yerinə yetirirsə, bütün şirkətin nüfuzu barədə bir fikir formalaşır.
Yüksək keyfiyyətli bir nüfuzun formalaşmasına işin böyümə göstəriciləri təsir edir: yenilikçi texnologiyaların istifadəsi, artan gəlirlilik, yaxşı kredit tarixi və bank dəstəyi, şirkət miqyası və s.
Təəssüf ki, əksər iş adamları yaxşı bir şöhrət qazanmaqdansa, şirkət haqqında müsbət bir imic yaratmağı üstün tuturlar və ya bu anlayışlar arasında fərq görmürlər. Image şirkətin məlumatlılığını, cəlbediciliyini artırmaq və inamı artırmaq üçün yaradılan bir növ süni görüntüdür. Şöhrət isə bir iş adamının dəyərlər sistemidir, hərəkətlərin ardıcıllığıdır, bunun əsasında imic formalaşır.
Yaxşı bir şöhrət, onu qorumaq və artırmaq üçün uzun müddət bazarda fəal işləmək istəyən hər bir sahibkarın vəzifəsi olan qiymətli bir maddi olmayan varlıqdır. Yalnız iş adamları imicini nüfuzla əvəzləməyi dayandırdıqda, çalışdıqları istehlakçıların etibarından və dəstəyindən həqiqətən həzz ala bilərlər.
Elena Trigub.
