Xidmət üçün ödəniş təqdim olunmadan əvvəl həyata keçirilirsə, müqavilə şərtləri yerinə yetirilmədikdə istehlakçı pulun geri qaytarılmaması vəziyyəti ilə qarşılaşa bilər. Bu vəziyyətdə, müqaviləni diqqətlə öyrənməlisiniz və xərclənmiş pulu geri qaytarmağa imkan verəcək müəyyən hərəkətlər etməlisiniz.
Təlimat
Addım 1
Unutmayın ki, təsdiqləyici bir akt və ya müqavilə imzalamadan təmin edilməyən bir xidmət üçün pul köçürmüsünüzsə, xərclənən məbləği qaytarmaq demək olar ki, mümkün olmayacaqdır. Bu vəziyyətdə yalnız ifaçının düzgünlüyünə və dürüstlüyünə etibar edə bilərsiniz. Əks təqdirdə, qəbz tərtib etməkdə israr etməyə və ya xidmətin çatdırılmasını təxirə salmağa çalışa bilərsiniz.
Addım 2
Müqavilədə nəzərdə tutulmuş xidmətin göstərilmə müddətini müəyyənləşdirin. Bu şərt göstərilməyibsə, bəndinə görə. Rusiya Federasiyası Mülki Məcəlləsinin 314-cü maddəsi, borclu, icra tələbi tarixindən etibarən yeddi gün ərzində sifariş edilmiş hərəkətləri yerinə yetirmək məcburiyyətindədir. Bu baş verməyibsə, geri ödəmə tələb etmək və müqaviləni ləğv etmək hüququnuz var.
Addım 3
Xidmətlərin göstərilməməsi faktını göstərdiyiniz yazılı bir bəyanat verin, son tarixləri və borc məbləğini qeyd edin. Ayrıca, "İstehlakçı hüquqlarının qorunması haqqında" Rusiya Federasiyası Qanununun 28-ci maddəsinə görə, podratçı müqavilədə nəzərdə tutulmuş bir cərimə və ya cərimə ödəməlidir. Bu cərimələr müqavilədə göstərilməyibsə, hesablama hər gecikmə günü və ya saatı üçün xidmətlərin göstərilməsinin maya dəyərinin yüzdə üçü həcmində, lakin sifarişin ümumi qiymətindən çox olmayan bir şəkildə həyata keçirilir.
Addım 4
İddianı əlavə sənədlərinin siyahısı ilə sifarişli poçtla podratçının ünvanına göndərin. Məktubun bir nüsxəsini özünüzdə saxlamağınız və göndərmə qəbzini saxlamağınız məsləhətdir. Bu sənədlər məhkəmədə dəlil olaraq lazım olacaqdır. Borclu 10 gün ərzində pulu sizə qaytarmağı və ya yazılı cavab verməyi öhdəsinə götürür. Bu olmazsa, İstehlakçı Hüquqlarının Müdafiəsinə Nəzarət Federal Xidmətinin ərazi bürosuna müraciət edin.
Addım 5
Yuxarıda göstərilən üsullar göstərilməmiş xidmətlərə xərclənmiş pulu qaytarmağa kömək etmədiyi təqdirdə məhkəməyə iddia göndərin. Bundan əvvəl məhkəmə xərclərinin məbləğini müəyyənləşdirmək və borc məbləği ilə müqayisə etmək məsləhətdir. Bəzi hallarda məhkəmə çəkişmələri yalnız əlavə xərclərə səbəb ola bilər.
