Getdikcə artan insan alış-verişi nağd pulla deyil, bank kartı ilə ödəməyi üstün tutur, çünki ondan həm onlayn mağazalardan satın ala, həm də onlayn köçürmələr edə bilərsiniz. Ayrıca, debet kartları dövrü ilə zərflərdəki maaşlar itdi və işəgötürən bank hesabına görə məbləği göndərə bilər. Ancaq təəssüf ki, bəzən bir bank kartından pul cüzdanda saxlanıldığından daha sürətli itə bilər.
Bir çox Sberbank kart sahibinin cari hesabı ilə əlaqələndirilmiş şəxsi mobil telefon nömrəsi var, bu telefonda hər zamankı kimi Mobil Bank xidməti və Sberbank OnL @ yn xidməti bağlıdır. Bu, bankın müştərilərinə kartdan edilən son pul əməliyyatları barədə daim məlumatlı olmaq, həmçinin şəxsi hesabdakı qalığa nəzarət etmək imkanı verir.
Bank sektorunun lideri Rusiya Sberbankı kimi etibarlı bir təhlükəsizlik sistemi ilə, debet və kredit kartları sahibləri dinc yata bilirlər, amma bu belə deyil! Bəzən mobil telefona fişinq zəngləri və bank işçisi kimi görünən və çəngəllə və ya fırıldaqçı ilə ciddi şəkildə məxfi məlumatı tapan fırıldaqçıların sms-kiti gəlir: kart nömrəsi, son istifadə tarixi, sahibin adı, CVV kodu, giriş və şifrə "Sberbank" ın onlayn xidmətlərindən. Hırsızın sözlərinin səmimiliyinə inanan bir şəxs sonradan özünü pul sızdıra bilər. Bəs səni qarət etsələr nə olacaq?
Birinci şey
Kart əməliyyatları tarixində tanımadığınız pul köçürmələrini tapan kimi dərhal blok etməlisiniz. Bu, "Sberbank Online" interfeysindən və nömrəsinin yanında "Kartı blok et" seçimindən istifadə edərək, həmçinin qaynar xətt nömrələrindən operatorla əlaqə quraraq edilə bilər: +7 (495) 500-55-50 və ya 8 (800)) 555- 55-50.
Bank hesabınız bloklandıqdan sonra fırıldaqçılıq üçün müraciət etmək üçün ən yaxın Sberbank filialı ilə əlaqə saxlamalısınız. Bunu etmək üçün yanınızda bir pasporta və tercihen kartla edilən son əməliyyatlara dair bir sənədiniz olmalıdır. Bank işçisi müraciətinizi qeyd etməli və əlavə baxılması üçün köçürməlidir. Oğurlanmış məbləğ kifayət qədər böyük idisə, özünüzü yalnız bankda tərtib edilmiş bir ifadə ilə məhdudlaşdırmamalısınız, əlavə olaraq polislə əlaqə saxlamalı və hadisəni onlara bildirməlisiniz.
Sonra nə etməli?
Geri ödəmə tələbi verdikdən sonrakı gün, sorğunun qeydiyyat nömrəsini əks etdirən bir SMS almalısınız. Rusiya Sberbankının qaynar xəttinə zəng edərək və bu nömrələri verərək, sualınıza dair son qərarı hər zaman öyrənə bilərsiniz. Ümumiyyətlə bank kartlarından oğurluq hallarına baxılması bir həftədən bir aya qədər davam edir. Əksər hallarda hesabdan oğurlanan pullar tam şəkildə qaytarıla bilər.
Dələduzluqdan sonra bank kartında pul qalırsa
Dələduzluğun bütün maliyyələrinizə deyil, yalnız bir hissəsinə yayıldığı təqdirdə, böyük ehtimalla qalığı bank hesabınızdan çıxarmaq istəyəcəksiniz. Bu şəxsən görünərək, pasportunuzu təqdim edərək və geri çəkilmək üçün istədiyiniz məbləği bildirərək Sberbankın istənilən filialında edilə bilər.
Bundan əlavə, kartı blokladıqdan sonra yenidən nəşr üçün müraciət edə bilərsiniz və yeni bank kartı cari şəxsi hesabınıza bağlanacaq. Geri qaytarılmış pul da ona köçürüləcəkdir.
