Əgər şirkətin xidmətlər və şöbələr arasında qarşılıqlı əlaqəsi yoxdursa, effektiv idarəetmədən söhbət gedə bilməz. Belə bir şirkətdə işçilərlə şöbə müdirləri arasında kimin nəyə görə cavabdeh olduğunu və kimin təyin olunmuş tapşırıqları yerinə yetirməməkdə günahkar olduğunu müəyyənləşdirərək tez-tez qarşıdurmalar olur. Bir müəssisənin fəaliyyətini qurmaq üçün müəssisənin bütün bölmələri arasında üfüqi və şaquli əlaqələr üzərində düşünmək lazımdır.
Təlimat
Addım 1
Şirkətin təşkilati strukturunu düşünün. İşini funksional bloklara ayırın və hər blok arasındakı qarşılıqlı təsir səviyyələrini təyin edin. Xahiş edirik unutmayın ki, eyni məsələyə bir şöbə - funksional blok tərəfindən qərar verilməlidir. Yalnız şöbə müdirinin rəhbərlik etmək və nəzarət etmək hüququ olmalıdır. Müəyyən məsələlərin həlli yalnız onunla ən yaxşı və optimal şəkildə öhdəsindən gələcək bölmə və şöbələrə əmanət edilməlidir. Hər şöbədə vəzifələrin tabeliyini qurun.
Addım 2
Hər şöbədə iş üçün məsuliyyəti səriştəli şəkildə paylayın. Liderlər işçiləri ilə işləməli və məqsəd və hədəflərinin hər birini izah etməli, onları ümumi nəticədə maraqlandırmalı və son hədəfi dəqiqləşdirməlidirlər. Ümumi hədəflərə çatmaq üçün bütün şöbənin fəaliyyətlərini sinxronizasiya etmək üçün liderlərə müraciət edin.
Addım 3
Şirkət üçün vahid bir məlumat sahəsi üzərində düşünməli və inkişaf etdirməli, ortaq bir iş dili və işində şirkətin hədəfləri barədə fikirlərdən istifadə etməlisiniz. Şirkət rəhbərliyindən və şöbə müdirlərindən gələn məlumatların ifaçılara təhrif və itkisiz ötürülməsini təmin edin. Tapşırıqları düzgün qurun ki, tabeliyinizdə olanlar tam olaraq nə istədiklərinizi və onlardan nə tələb olunduğunu başa düşsünlər.
Addım 4
Bölmələr arasında qarşılıqlı fəaliyyət qaydalarını düşünün. Hər bir işçi iş funksiyasını və məsuliyyət sahəsini aydın şəkildə başa düşməlidir. Bundan əlavə, hər hansı biri hansı şöbənin hansı suallara cavabdeh olduğunu bilməlidir, buna görə şirkətinizin bütün işçilərinə kimə və hansı məsələyə müraciət edə biləcəyi aydın olmalıdır.
Addım 5
Görülən işlər nəticəsində müəssisənizin bütün şöbələri və xidmətləri arasında yaxşı əlaqələndirilmiş qarşılıqlı fəaliyyətə nail ola biləcəksiniz. Bu, şirkətin münasibətləri düzəltməyə və qərar qəbul etmək üçün vaxt itirmədən, hər hansı bir bazar dəyişikliyinə tez bir şəkildə cavab verməsinə və bütövlükdə hərəkət etməsinə imkan verəcəkdir.
