Hər bir özünə hörmət edən şirkətin öz mətbuat xidməti olmalıdır. Şirkət imicini formalaşdırmağa və bunun üçün səlahiyyətli bir nüfuz yaratmağa çağrılan məhz o. Mətbuat xidmətinin işini necə düzgün təşkil etmək olar?
Təlimat
Addım 1
Mətbuat xidməti təşkil edərkən niyə qurulduğunu, hansı tapşırıqların yerinə yetiriləcəyini, şirkətin inkişafında necə iştirak edəcəyini dəqiq müəyyənləşdirmək lazımdır.
Addım 2
Mətbuat xidmətinin heyəti bir-bir neçə nəfərdən ibarət ola bilər - hər şey xidmət etdiyi təşkilatın növündən asılıdır. Şirkət nə qədər böyükdürsə, mətbuat qrupunun heyəti o qədər böyükdür. Tipik olaraq, böyük təşkilatlarda mətbuat xidmətləri PR şöbəsinin bir hissəsidir. Kiçik şirkətlərdə PR şöbəsinin müdiri və mətbuatla əlaqələrdən məsul şəxsin vəzifələri bir nəfər tərəfindən birləşdirilə bilər. Mətbuat xidməti ümumiyyətlə təşkilatın nümayəndəsi kimi çıxış etməsinə baxmayaraq, bütün təlimatları öz növbəsində rəhbərliyinə cavabdeh olan PR şöbəsinin rəhbərindən almalıdır.
Addım 3
Mətbuat xidmətinin hər bir işçisinin öz məsuliyyət dairəsinə görə məsuliyyət daşıması vacibdir. Beləliklə, mətbuat xidmətinin rəhbəri şöbənin işinə tam cavabdehdir, şəxsən mətbuat konfransları keçirir və jurnalistlər üçün mədəni bir proqram təşkil edir.
Addım 4
Mətbuat əlaqələndiricisinin vəzifələri mətbuata materiallar hazırlamaq, mətbuat sorğularına cavab vermək və medianı izləməkdir. Lazım gələrsə, ifadələrdəki səhvləri düzəltmək üçün tədbirlər görür və ya uyğun təkzib verir. Mətbuat əlaqəsi ümumiyyətlə təşkilatın təmsilçisi kimi çıxış etsə də, təşkilat rəhbərinin vacib məsələlərdə təşkilat adından danışması daha yaxşıdır.
Addım 5
Mətbuat xidmətində ayrıca jurnalistlərə akkreditasiya kartları verən, jurnalistlərə sənəd sənədləri hazırlayan və təqdim edən bir akkreditasiya qrupu var.
Addım 6
Mətbuat xidmətinin öz müxbirlərini, televiziya müxbirlərini və operatorlarını da əhatə edə bilən öz yaradıcı qrupu ola bilər. Medianın redaksiyaları üçün müstəqil olaraq material hazırlaya bilməlidirlər. Bundan əlavə, bəzi təşkilatlarda belə bir qrup öz korporativ qəzetlərinin nəşrində iştirak edə bilər.
Addım 7
Böyük şirkətlərdə və dövlət qurumlarında rəyçi daxil olan analitik qrup ola bilər. Onun vəzifəsi qəzet və jurnal səhifələrində, televiziya və radio verilişlərində müəyyən problemlərin işıqlandırılmasını izləmək və təhlil etmək və bu reportajın keyfiyyətini müəyyən etməkdir. Ayrıca, mətbuat konfransına hazırlaşarkən müşahidəçi problemin mövzusunu, məsələnin tarixini formalaşdırmalı, müxtəlif növ istinadlar və notlar hazırlamalıdır.
