Mütəşəkkil olmayan xüsusi taksinin dövrü keçdi. Hər gün səlahiyyətli rəhbərliklə yaxşı gəlir gətirə biləcək yeni dispetçer taksi xidmətləri ortaya çıxır. Belə bir xidmət necə təşkil edilə bilər?
Təlimat
Addım 1
Şəhərinizdə taksi xidmətlərinə tələbin nə qədər böyük olduğunu öyrənin. Bir iş planı tərtib edərkən rəqiblərinizin bütün güclü və zəif tərəflərini nəzərə alın. Ayrıca, sürücülərin ən mütəşəkkil işçi olmadığını unutmayın, xüsusən də bir çoxu sizin üçün yarım gün işləyəcəkdir.
Addım 2
Hüquqi şəxsin qeydiyyatı. Təşkilatın nizamnaməsində bir neçə fəaliyyət növünü göstərin (yüksək rəqabət səbəbindən xidmətlər siyahısının sonrakı genişləndirilməsi üçün).
Addım 3
Xidmətlərin göstərilməsi üçün yerli telekom operatorları ilə müqavilələr bağlayın və ya zəng mərkəzində xüsusi bir çox kanallı telefonla ilk dəfə bir otaq kirayələyin. Bundan əlavə, seçdiyiniz dispetçer proqramı üçün məlumat mərkəzi kimi də işləyə bilərsiniz. Sifariş formasının sahəsinə operator məlumat daxil edəcək (tarix, avtomobil nömrəsi, sürücünün tam adı və s.), Marşrutu müəyyənləşdirəcək və sıx və sərbəst sürücülərin yerini idarə edəcəkdir. Proqram mobil telefonlarına quraşdırılmalıdır. Əgər belə xərcləri hələ ödəyə bilmirsinizsə, əvvəlcə bir walkie-talkie istifadə edin.
Addım 4
Çağrı mərkəzlərindən müstəqil işləmək qərarına gəlsəniz, bir otaq tapın, dispetçerlər üçün kabinələr təchiz edin. Lazımi bütün avadanlıqları (kompüterlər, telefonlar, ofis ləvazimatları) və ləvazimatları satın alın.
Addım 5
Xidmət dərəcələrini hesablayın. Şəxsi daşıma ilə birlikdə çatdırılma xidmətləri göstərməyi planlaşdırırsınızsa, fasiləsiz müştəri xidmətləri üçün müvafiq müəssisələr və pərakəndə satış nöqtələri ilə müqavilələr bağlayın. Müştəri sürücünün sadəcə mağazadan bir sıra məhsul gətirməsini istəsə də, çatdırılma xidmətləri üçün tarifləri göstərin.
Addım 6
Şəxsi avtomobilləri olan dispetçer və sürücülərin işə götürülməsi barədə mediada reklam yerləşdirin. Əlbətdə ki, mümkünsə bir avtomobil parkı icarəyə götürə bilər və yalnız bundan sonra işçiləri onlar üçün işləməyə dəvət edə bilərsiniz. Ancaq bu yol daha baha başa gəlir və üstəlik sürücülərdən yüksək sürücülük bacarığı və məsuliyyət tələb edir. Dispetçerləri işə götürün. Onlarla psixoloji testlər aparın. İşçilərlə əmək müqavilələri bağlayın. İlk dəfə sürücülər tamamlanmış sifarişlərdən faiz dərəcələrində çalışmalıdırlar. Və yalnız sınaq müddəti bitdikdən sonra möhkəm maaşlarını köçürə bilərsiniz. Proqramı necə istifadə edəcəyinizi öyrənin (müəssisənizə müasir texnologiyalar tətbiq etməyə qərar verdinizsə).
Addım 7
Taksi xidmətinizi mediada reklam edin. Vizit kartları, vərəqələr, afişalar hazırlamaq üçün bir reklam agentliyi ilə razılaşın.
