Avtomobil xidməti yalnız sahibinin şüurlu və ya şüursuz olaraq düzgün və düşünülmüş marketinq strategiyasına riayət etməsi halında əhəmiyyətli mənfəət əldə edə bilər - bu sahədəki rəqabət çox böyükdür. Ümumiyyətlə, avtomobil baxım xidmətləri göstərən bir müəssisənin maliyyə uğuru, hər birinə diqqət yetirilməsi lazım olan bir neçə xüsusilə vacib məqamdan ibarətdir.
Təlimat
Addım 1
Avtomobil xidmətinizin təchiz olunduğu emalatxananın yerini qiymətləndirin. Gərgin bir yoldan uzaqdırsa və ya sadəcə yoldan keçən avtomobillərdən görünmürsə və başqa bir yerə keçmək üçün bir yol yoxdursa, avtomobil sahiblərinin diqqətini cəlb etmək üçün bəzi süni yollar tapmalısınız. Qaranlıqda gözə çarpan, parlaq və göz oxşayan bir işarə, köməyə ehtiyacı olan avtomobil sahiblərini birbaşa müəssisənizə yönəldən sütun və lövhələr sifariş edin.
Addım 2
Usta olun və mümkün qədər çox sayda avtomobil baxım və təmir işlərini fəaliyyətiniz daxil edin. Hər yeni xidmət, qazancınızın əlavə bir maddəsidir və sahib olduğunuz və bəlkə də rəqiblərinizin olmadığı imkanlarla avtomobil xidmətinizə cəlb olunan əlavə müştərilərdir. Eyni zamanda, universal bir avtomobil atelyesi statusu üçün çalışaraq, keyfiyyəti itirməməyə çalışın, heyətini hər biri tələb olunan bir iş növündə ixtisaslaşmış işçilərlə doldurun.
Addım 3
Təsadüfi qonaqları daimi müştərilərinizə çevirmək yollarını düşünün, daha möhkəm texniki yardım istəyən hər kəsə təqdim olunan bir sıra kompleks köməkçi xidmətlər hazırlayın. Beləliklə, məsələn, arızalı avtomobili təmir yerinə, yəni emalatxanasına pulsuz olaraq aparan və daşıyan öz evakuatorunuzu ala bilərsiniz.
Addım 4
Kadr işinin keyfiyyətinə nəzarət edin, müştəriləriniz arasında sorğular keçirin, onlardan istək və təkliflərini tərk etmələrini xahiş edin. Gözlədiyinizi qarşılamayan ustalarla, təkrarən maksimum səmərəliliyi ilə işləyən bu mütəxəssislərin axtarışına qayıdaraq tərk etməyə tələsin, onların işləri avtomobil sahibləri arasında avtomobil xidmətinin populyarlığını böyük ölçüdə müəyyənləşdirəcəkdir. Hər bir tamamlanmış sifariş üçün ödənişin maddi faizini verməklə işçilərinizi təşviq edin, görülən işlərin keyfiyyəti və miqdarı ilə eyni sabit bir əmək haqqı ödəməklə məhdudlaşmayın.
