Bank hesabının bloklanması ən çox müştəri tərəfindən qanun pozuntusu və ya bir kredit təşkilatı ilə razılaşma şərtləri ilə əlaqəli olaraq həyata keçirilir. Eyni zamanda, nağd pulun alınması və çıxarılması ilə bağlı xüsusi qaydalar tətbiq olunmağa başlayır.
Hesabın bloklanması səbəbləri
Hesabın daha da idarə edilməsi ehtimalı, onu bloklamaq səbəblərindən çox asılıdır. Ən gözə çarpanlardan biri, bankla müştəri müqaviləsinin müddətinin bitməsidir. Bu baxımdan, müqaviləyə əsasən bir və ya bir neçə hesabın xidmətinə xitam verilir. Belə hallarda müştəri bankla əlaqə saxlayaraq pul əldə etmək imkanına malikdir (burada da yeni bir müqavilə bağlayaraq xidmətin uzadılması təklif ediləcəkdir), lakin bütün hallarda xidmət göstərilməyən hesaba daxilolmalar dayandırılır (gözləyən köçürmələr göndərənlərə qaytarılacaqdır).
Xidmətlərin dayandırılmasının ikinci ümumi səbəbi bankın hesaba və ya onların mənbəyinə daxil olan vəsaitlərin qanuni olmasına şübhə etməsidir. Məsələn, 600 min rubldan çox birdəfəlik pul aldığı təqdirdə bir hesab bloklana bilər: belə hallarda müştəridən alınan vəsaitlərin qanuni olduğunu (əməliyyat müqaviləsi, alqı-satqı müqaviləsi və s.) Tələb etmək tələb oluna bilər.).
Banklar, fərdi sahibkarların və ya hüquqi şəxslərin hesablarından pul alınması, eyni zamanda kredit alması, xarici valyutanın kütləvi alqı-satqısı kimi şübhəlidir. Bu vəziyyətdə, vəsaitin hansı detallara və hansı bildirişlə göndərildiyinə diqqət yetirin. Müştəri mənbələrin və gəlirlərin qanuniliyini təsdiqləməyi bacararsa, qarşıya qoyulan hədəflərin şəffaflığı qaldırılır.
Digər tərəfdən, köçürülmüş vəsaitin qanunsuzluğu təsdiqlənərsə, hesab əbədi olaraq bloklana bilər və müştəriyə əlavə əməkdaşlıqdan imtina edilir. Bütün daxilolmaları dayandırmaqla yanaşı, bloklanmış hesabdakı məbləğin çıxarılması ilə bağlı problemlər yaranır. Müştəri bu və ya digər şəkildə, istənilən vəziyyətdə xidmətin dayandırılmasının səbəblərini öyrənmək və onu bərpa etmək üçün lazımi tədbirləri görmək üçün bankla əlaqə qura bilər.
Blok edilmiş hesaba necə daxil olmaq olar
Bankınızın ən yaxın filialına baş çəkin və bir və ya daha çox hesabın xidmət edilməsinin səbəbini öyrənin. Ayrıca, kredit təşkilatı ilə bağlanan müqaviləni bir daha oxuyun: hesablardan istifadə və onlardan pul almağın müəyyən şərtlərini göstərə bilər. Hər hansı bir qaynaq sizə müəyyən bir miqdarda pul köçürəcəksə, onlarla əlaqə qurub detallar bloklanmadan əvvəl ödənişin olub olmadığını öyrənmək daha yaxşıdır.
Qapalı hesablar üçün bankdan çıxarış tələb edin. Hələ də bir müştərisinizsə, təşkilat xidmət göstərilməyən hesablar da daxil olmaqla, vəsaitin miqdarı barədə məlumat əldə etmək mümkün olacaq bir sənəd təqdim edəcəkdir. Transferlərin gələcəkdə bloklanmış detallara gedib-getməyəcəyini də öyrənin. Bankdan asılı olaraq, vəsait müvafiq hesaba köçürülməyə davam edə bilər, lakin müvəqqəti olaraq müştərinin özü tərəfindən silinməyəcəkdir.
Blok edilmiş bir rubl və ya dollar hesabındakı pulun sonrakı taleyini öyrənmək üçün Sberbank ofisinin və ya başqa bir təşkilatın rəhbəri ilə şəxsən görüşməyinizi xahiş etmək daha yaxşıdır, çünki adi işçilər xidmətə davam etmək üçün kifayət qədər səlahiyyətə malik deyillər, xüsusən də qanunvericilik tədbirləri ilə ləğv edildi. Hesabın blokdan çıxarılması tələbi ilə şöbə müdirinin adına bir müraciət də edə bilərsiniz. Sənəddə bloklanma tarixini və səbəbini göstərin və sonra təfərrüatların hansı məqsədlər üçün istifadə olunduğunu, vəsaitin kimdən alındığını ətraflı təsvir edin.
Hesablar etibarsız mənbələrdən məbləğ alındığına görə dondurulmuşsa, vəsaitin qanuniliyini təsdiqləyən sənədləri ərizəyə əlavə etdiyinizə əmin olun. Buraya 2-NDFL və 3-NDFL formalı sertifikatlar, iş məqsədləri üçün böyük alış-verişdən alınan çeklər və s.
Bankın 30 günə qədər davam edə biləcək qərarını gözləyin. Təqdim olunan dəlillər nəzərə alınaraq hesaba girişin qaytarılması rədd edildisə, məhkəməyə müraciət etməlisiniz. Ərizənin surətlərini və vəsaitin qanuni olduğunu təsdiqləyən sənədləri banka əlavə etməklə istehlakçı hüquqlarının qanunsuz məhdudlaşdırılmasına dair iddia qaldırın. Bununla birlikdə, daha çox bankın qərarı, xüsusən də pul mənbələrinin etibarlılığı düzgün bir şəkildə sübut edilmədiyi təqdirdə, inkaredilməz olaraq qalır.
