Bir bankdan kredit götürdüyümüz, lakin vaxtında qaytara bilmədiyimiz vəziyyət çox yaygındır. Demək olar ki, həmişə bu vəziyyətdə banklar borclulara "müraciət etmək" üçün kolleksiya agentliklərini cəlb edirlər. Yalnız indi kollektorlar tez-tez qanunları pozur və səlahiyyətlərini aşırlar, borclulara güclü mənəvi və psixoloji təzyiq göstərir, dincliklərini pozurlar. Özünüzü kollektorların qanunsuz hərəkətlərindən necə qorumaq olar?
Özünüzü kollektorların hücumlarından qorumaq və ya ən azından onlarla işləyərkən az-çox özünə inam hiss etmək üçün, adi insanların tez-tez gözardı etdiyi bir neçə vacib məqamı bilməlisiniz. Birinci və vacib məqam ondan ibarətdir ki, kollektorlar banklarla əsasən agentlik müqaviləsi əsasında işləyirlər. Borclu ilə yalnız iş günləri, səhər saat 7-dən və axşam saat 10-dan gec olmayaraq telefonla əlaqə qurma hüququnu verir. Ancaq bu razılaşma bütün hüquqları borca köçürmür.
Kolleksiyaçılar borclunu yaşayış yerində ziyarət edə bilərlər, lakin borclu onu mənzilinə buraxmaq məcburiyyətində deyil və hətta qapını açmaq məcburiyyətində deyil. Məhkəmə qərarı olmadan heç kimin bir şəxsin evinə girmək hüququ yoxdur. Bu toxunulmazdır! Kollektorlar, bir qayda olaraq, belə bir həlli yoxdur. Bu o deməkdir ki, yalnız borclu şəxs agentliyin işçilərinin evə girməsinə icazə verməmək üçün ünsiyyət qurmağı qərara alır.
Borcun dərhal ödənilməsi tələbi və işçilərin əmlakı izah etmək üçün borclunun evinə gedəcəkləri ilə təhdid edən SMS mesajları və zəngləri ciddi qəbul etməyin. Borclunun borcunu ödəmək üçün əmlakına həbs qoyma və təsvir etmək hüququ yalnız məhkəmə icraçılarıdır. Və yalnız məhkəmə qərarı ilə! Kolleksiyaçılar insanları qorxutmaq, mənəvi və psixoloji təzyiq göstərmək üçün bu üsullardan istifadə edirlər.
İnkişaf edənlərin təkcə borclu deyil, həm də qohumlarını, həmkarlarını, dostlarını israrla çağırdıqları, təhdid etdikləri, kobud davrandıqları və səhv davrandıqları hallarda, təhdidlərin gələcəyi və pul tələb etdikləri barədə yazılı bir açıqlama ilə hüquq-mühafizə orqanlarına müraciət etməyə dəyər. Həm də telefonlara daxil olan zənglərin çap sənədlərinin alınmasına və borclunun borcu ilə əlaqəli olmayan icazəsiz şəxslərə qanunsuz zənglərin və təhdidlərin olub olmadığını yoxlamaq istəyi ilə Rospotrebnadzor və Roskomnadzor'a yazılı bir müraciət göndərməyə dəyər.
Əgər kolleksiyaçılar mədəni davranırlarsa və kobud davranmırlarsa, təmkinlə ünsiyyət qururlar və çətin maddi vəziyyətdə kömək etməyə meyllidirlərsə, o zaman telefonla dialoq apara bilərsiniz. Ancaq əvvəlcə agentlik işçisinin tam adını, toplama təşkilatının tam adını və kollektorun çalışdığı bankla agentlik müqaviləsinin nömrəsini istəməlisiniz. Bir toplama təşkilatının işçisi evə gəlirsə, ilk növbədə şəxsiyyət vəsiqəsini və agentlik razılığını istəməlisiniz.
Əsas odur ki, hər zaman sakit olaq, özünə arxayın hiss et və özünü idarə etməyi itirmə. Bu vəziyyətdə, kollektorların "qorxutmaq", "yumruq vurmaq" və "nokaut" etmə üsulları işləməyəcəkdir. Və Cinayət Məcəlləsinin hər zaman sizin tərəfinizdə olduğunu unutmamalısınız.
