Bəzi Sberbank kredit xidmətlərindən istifadə edənlər, alış-veriş üçün pul ödəməyə və ya nağd pul çəkməyə çalışarkən, "Sberbank kredit kartından borc alma qadağandır" mesajı alır. Belə bir vəziyyətdə, bloklamanın səbəbini müəyyənləşdirməlisiniz və problemin erkən həlli üçün bankla əlaqə qurmalısınız.
Kredit kartı problemləri
Kredit kartının bloklanmasının ən ümumi səbəbi, kredit kartının ön hissəsində göstərilən son istifadə tarixidir. Bankı ziyarət etmək və yeni bir kart buraxılması tələb etmək lazımdır. Şəxsi məlumatlarınızı və bəlkə də kredit qabiliyyətini yenidən təsdiqləməyiniz lazım olacağına hazır olun.
Kartın itirilmədiyinə və ya səhv əllərə düşdüyünə əmin olun. Zərər olduqda kilidləmə müştərinin tələbi ilə edilir. Unutmayın ki, itirilmiş bir kartı tapsanız da, artıq onu istifadə edə bilməyəcəksiniz. Kredit kartı müdaxilə edənlərin əlinə keçsə və pin kodunu pozmağa cəhd göstərsələr və ya şübhəli məbləğlər kartdan silinərsə, bank bloklamanı təkbaşına alır. Bütün şərtləri öyrənmək üçün ən yaxın filialla əlaqə saxlayın.
Kredit müqaviləsinin müddəalarının pozulması
Kredit müqavilənizi yenidən oxuduğunuzdan əmin olun. Kreditin miqdarı və ondan istifadə qaydaları açıq şəkildə göstərilməlidir. Məsələn, vaxtı keçmiş və olmayan kreditlər var. Birinci halda, kartdakı sıfır və mənfi balansla belə müştəri nağd pul çəkməyə və alış-verişə görə ödəməyə davam edə bilər. Sonradan borcu ödəmək üçün yalnız aylıq ödənişləri vaxtında etməlisiniz. İkinci halda, müştəri üçün istifadə edilə bilən yalnız müəyyən bir məbləğ mövcuddur. Bütün vəsaitlər xərclənən kimi bank karta müəyyən bir məbləğ qoyulana qədər ödənişləri dayandıracaq.
Kreditin qaytarılması üçün ödənişlərin sayı və ölçüsü, müqavilənin ətraflı bilməli olduğunuz ikinci ən vacib bəndidir. Bank həmişə müştərinin yaranmış borcunu nə qədər yaxşı ödədiyini izləyir və ayda kifayət qədər vəsait yatırılmazsa, kartın üzərində müəyyən bir məbləğ olsa da blok edilə bilər. Müqavilə üzrə aylıq alınan faizləri unutmamaq vacibdir. Ödəniş mütləq bu ittihamlar nəzərə alınmaqla həyata keçirilməlidir.
Hər bir müştəriyə fərdi qaydada kredit kartından aylıq nağd pul çıxarma imkanı verilir. Məsələn, müqaviləyə uyğun olaraq 50.000 rubl, 100.000 rubl və ya başqa bir məbləğdə geri çəkilmə limiti tətbiq edilə bilər. İstifadə olunan kredit miqdarını izləmirsinizsə, bir ay və ya daha çox müddətə bir kartın bloklanması ilə nəticələnə bilərsiniz.
Maliyyə və digər problemlər
Mövcud maliyyə vəziyyətinizdən asılı olmayaraq verilmiş kredit kartınızın istifadəsi üçün daimi olaraq etibarlı olacağına inanmayın. Hər şeydən əvvəl bank müştərilərinin peşəkar fəaliyyətini yaxından izləyir. İşçiləri vaxtaşırı borcalanların çalışdığı təşkilatlara zənglər edirlər (bu məlumat həmişə kredit verilməzdən əvvəl tələb olunur). Bank işdən çıxarıldığınızı və ya vəzifənizə düşdüyünüzü aşkar edərsə, kredit kartının tamamilə bloklanmasına qədər kreditə xüsusi məhdudiyyətlər tətbiq edə bilər.
Beləliklə, işdən kənarlaşdırıldınızsa, ən qısa zamanda yeni bir işə başlamağa çalışın. Yaranan vəziyyət barədə bankı xəbərdar etdiyinizə əmin olun: vicdanlı və məsuliyyətli müştərilər tez-tez yarı yolda görüşürlər və müəyyən bir müddətdə problemləri həll etmək imkanı verirlər. Eyni şey fərdi məlumatlarınızın dəyişdirilməsinə də aiddir: yaşayış yerinizi, evinizi və ya iş telefonunuzu və ya hətta soyadınızı bu yaxınlarda dəyişdirmisinizsə, ən qısa zamanda banka bildirin. Müştərini gözdən “itirən” təşkilat dərhal kredit hesablarını bloklayır və borcun ödənilməsindən yayınmaqda şübhəli bilinən şəxsin tapılması üçün hüquq-mühafizə orqanlarına sorğu göndərir.
Kommunal xidmətlər, nəqliyyat və inzibati cərimələr üçün borclarınız olmadığından əmin olun. Eyni şey yaxın qohumlarınıza aiddir. Belə hallarda məhkəmə icraçıları banka sorğu göndərərək kredit və hətta adi cari hesabları blok edə bilərlər. Borclu (və ya belə bir vəziyyətdə olan ən yaxın qohumları) borclarını maliyyə imkanlarına qovuşması üçün qismən və ya tamamilə ödəməli olacaqlar.
