Vətəndaşları sığorta təşkilatlarının, bankların və digər maliyyə şirkətlərinin özbaşınalığından qorumaq üçün bu ilin sentyabr ayından etibarən Rusiyada yeni bir vasitəçi - maliyyə ombudsmanı (İsveç “ombudsmanı” dan tərcümədə - bir nümayəndə) tətbiq olundu. Artıq maliyyə sektoru əlavə nəzarət altında olacaq və məhkəməyə müraciət etməzdən əvvəl vətəndaşlar buna müraciət etmək məcburiyyətindədirlər.
Xaricdən gələn fikir
Vətəndaşların hüquq və mənafelərinin qorunmasını təşviq edən ombudsman, əslində İsveçdə 19-cu əsrdə ortaya çıxdı. Müsbət təcrübə xaricdə dəstəkləndi və bütün dünyada problemsiz bir şəkildə yayıldı. Bir maliyyə ombudsmanı təsisatının tətbiqi ideyası Dünya Bankı tərəfindən Rusiyaya 9 il əvvəl təklif edilmişdir. Bununla birlikdə, fikir yalnız maliyyə sektorundakı mübahisələrin həlli yükünü asanlaşdırmaq üçün ehtiyac yarandığı dövrdə həyata keçirildi. Eyni zamanda qeyd etmək vacibdir ki, maliyyə ombudsmanının səlahiyyətlərinin həyata keçirilməsinə yalnız gələn ilin yanvarından başlanacaqdır.
Vəkillərin işi rahatlanacaq
Bir maliyyə ombudsmanının ortaya çıxması ilə vətəndaşlar vəkil xidmətlərinə əlavə pul xərcləmək məcburiyyətində deyil. Bir maliyyə ombudsmanına müraciət etmək üçün, məsələn, məhkəmədən fərqli olaraq, xüsusi hüquqi biliklərə ehtiyacınız yoxdur. İndi maliyyə ombudsmanı vətəndaşlara kömək edəcəkdir. Hətta birbaşa maliyyə ombudsmanına müraciət etmək təşviq ediləcək: adi vətəndaşlar üçün xidmət pulsuz olacaq. Bir vəkil şikayət edərsə, xidmət pulla təmin ediləcəkdir (4 iyun 2018-ci il tarixli 123 saylı Maliyyə Ombudsmanı haqqında Qanunun 16-cı maddəsinin 6-cı bəndi).
Maliyyə nəzarətçisi hesabat sektorlarını necə izləyəcək
Sözügedən sahə mövcud qanunvericiliyə uyğun olaraq maliyyə ombudsmanı tərəfindən şəxsən izləniləcəkdir. Hesabat verən təşkilatlar xüsusi reyestrə daxil ediləcəkdir. Hesabatlı şəxslərin fəaliyyəti vətəndaşların müraciətləri əsasında yoxlanılacaqdır.
Maliyyə ombudsmanı ilə əlaqə qurarkən fəaliyyət alqoritmi
Maliyyə ombudsmanı ilə əlaqə qurmadan əvvəl vətəndaşlar problemi maliyyə və ya sığorta şirkəti ilə həll etməyə çalışmalıdırlar. Mübahisəni həll etmək mümkün deyilsə, ona yazılı və ya elektron ərizə göndərməlisiniz. Bunu etmək üçün həm şəxsən ona müraciət edə bilərsiniz, həm də "Sənədlərim" mərkəzləri və Dövlət Xidmətinin portalı vasitəsilə. Mübahisələrin həllində iştirak etmək məcburidir. Maliyyə komissarının qərarından narazı qaldığınız təqdirdə, təhlükəsiz məhkəməyə müraciət edə bilərsiniz.
Maliyyə ombudsmanı qərəzsizliyi qoruyacaqmı?
Mübahisəli məsələləri dərhal həll etmək və qərəzsizliyi qorumaq üçün Rusiyada bir sıra maliyyə ombudsmanları gətiriləcəkdir. Ayrıca, məhdudiyyətlər müəyyən ediləcək - eyni şəxs üst-üstə üç dəfədən çox vəzifə tuta bilməyəcək və maliyyə ombudsmanının səlahiyyət müddəti beş il oldu.
Voronin Yuri Viktoroviç - ilk Rusiya maliyyə ombudsmanı
17 oktyabr 1962-ci il təvəllüdlü Yuri Viktoroviç Voronin, 3 sentyabrda ölkədəki baş maliyyə ombudsmanı təyin edildi. Maliyyə ombudsmanı vəzifəsinə təyin edilməzdən əvvəl, otuz ildən çox əyalətdə rəhbər vəzifələrdə çalışdı. İndiki vəzifəsini tutmazdan əvvəl Mərkəzi Bank sədrinin müşaviri idi.
Yuri Viktoroviç Moskvada anadan olub. 1996-cı ildə MGSU-dan (müasir RSSU) hüquqşünas kimi məzun oldu. 2006-cı ildə iqtisadi elmlər namizədi və 2008-ci ildə Rusiya Federasiyasının əməkdar hüquqşünası oldu. Həmkarları onu sosial və pensiya məsələləri üzrə bir mütəxəssis, həyatın kiçik şeylərini yaxşı bilən bir mütəxəssis kimi xarakterizə edirlər.
