Ticarəti öz ixtisası olaraq seçmiş bir ticarət müəssisəsi satış şöbəsi olmadan edə bilməz. Üstəlik, bu şöbənin formalaşma və formalaşma mərhələləri birbaşa biznesin inkişafı ilə bağlıdır. Buna görə müəyyən bir müştəri bazası inkişaf etdirildikdən sonra bir satış şöbəsi yaratmağınız lazımdır.
Təlimat
Addım 1
Tipik olaraq, bir şirkət yeni yaradıldığı zaman, CEO və iş sahibi müştəri qazanma və satışında şəxsən iştirak edir. İşin uğurlu inkişafını nəzərə alaraq, sadəcə bir CEO olaraq köhnə müştərilərlə işləmək üçün kifayət qədər vaxtınız olmadığına görə yeni müştərilər cəlb etmək üçün satış şöbəsi yaratmağın lazım olduğu anı qaçırmamaq vacibdir.
Addım 2
İşin ölçüsündən asılı olaraq satış şöbəsinin tövsiyə olunan minimum ölçüsü 5 nəfərdir, bunlardan biri və ya tercihen ikisi menecerdir. Bu insanlar yalnız orijinal müştəri bazasını qorumalı, həm də yeni müştərilərin cəlb edilməsi ilə məşğul olmalıdırlar. Bu iş həm də şirkətinizlə heç vaxt əlaqə saxlamamış bir şəxslə əlaqəli olduqda, "soyuq" telefon danışıqlarının köməyi ilə həyata keçirilməlidir.
Addım 3
Əlverişli şəraitdə bu şöbənin əməkdaşları hər ay şirkətə yeni müştərilər gətirməyə, köhnə müştərilərə xidmət göstərməyə və xidmət müqavilələri bağlamağa başlayırlar. İndi vəzifəniz əlavə səylərlə əlaqəli yeni müştərilərin cəlb edilməsinin satış komandası üçün bir yükə çevriləcəyi anı qaçırmaq deyil. Bu vaxta qədər hazırlanmış müştəri bazası onlar üçün kifayət edəcəkdir. Bu anda bir növ təxribatla qarşılaşa bilərsiniz və hələ də yüksək qazanc əldə etməyinizə baxmayaraq, işiniz durğun olacaq.
Addım 4
Bu vacib məqamı qaçırmayın və mövcud müştəri bazasına xidmət funksiyalarını ötürəcəyiniz bir müştəri şöbəsi yaradın. Satış heyətinin funksiyalarını yenidən müəyyənləşdirin, maaşları artırın, onları motivasiya edin və onlara meydan oxuyun. Onları yeni müştərilər və satış bazarları tapmağa təşviq edin. Bəlkə də bu şöbənin sayını bir az azaltmaq və işçilərin bir hissəsini müştəri şöbəsinə köçürmək məntiqli olardı. Bundan sonra şirkətinizdə satış şöbəsinin formalaşmasının başa çatdığını düşünə bilərsiniz.
