Pul köçürmələri, xidmət bazarında qısa bir müddət keçməsinə baxmayaraq, dünyada istehlakçılar arasında böyük populyarlıq qazana bilən olduqca gənc bir xidmətdir. Axı müştərinin istənilən yerə tez və etibarlı bir şəkildə pul köçürməsini təmin edən əlverişli bir həll olan köçürmədir.
Pul köçürməsinin göndərilməsi sxemi olduqca sadə və əlçatandır, lakin bəzi hallarda prosedurun açıq olmasına baxmayaraq ödəniş itirə bilər.
Elektron nəzarət
Pul köçürmə xidmətləri göstərən banklar, ödəmə itkisi ehtimalını minimuma endirməyə çalışırlar. Bunun üçün fondların hərəkətini qeyd etməyə imkan verən unikal identifikasiya kodları olan xüsusi elektron proqramlar istifadə olunur. Bu cür tədbirlər bütün pul köçürmə prosesinin idarə olunmasına yönəldilir və eyniləşdirmə məlumatlarında səhvlərlə əlaqəli problemlərin həllinə kömək edir və eyni zamanda ödəniş itkisi risklərinin minimuma endirilməsinə imkan verir.
Son tələblərə cavab verin
Lakin, buna baxmayaraq, belə bir vəziyyət baş vermiş və köçürmə itkin düşmüşdürsə, bankın müştərisi müstəqil olaraq onu axtarmalıdır. Hər şeydən əvvəl, müştərinin köçürmə axtarışı üçün tələblərinin bank tərəfindən əsaslandırılacağı və yerinə yetiriləcəyi şərtləri müəyyənləşdirmək lazımdır. Tələbin təqdim edilməsi bank tərəfindən elan edilmiş ödəmə müddətini keçdikdə həyata keçirilir.
Nəzərə alınmalıdır ki, şərtlər dəyişə bilər, buna görə köçürmə işlənərkən belə, ödəmənin maksimum çatdırılma müddətini dəqiqləşdirmək lazımdır.
Bundan əlavə, ödəniş axtarışına elan edilmiş müddət keçdikdən əvvəl də başlanıla bilər. Bunun səbəbi səhv identifikasiya məlumatları ola bilər. Hər iki halda da, ödəmənin göndərilməsi üçün qəbz iddia qaldırmaq üçün əsas olacaqdır. Bu sənəd olmadıqda, alıcı müştəri onun tələbini qəbul etmə şansının sıfıra endiyini anlamalıdır.
Sənədləri saxlayın
Köçürmə üçün bir çekiniz varsa, bu xidməti təqdim edən bank qurumuna müraciət etməlisiniz. Orada ödəniş axtarışı üçün bir ərizə tərtib etmək lazımdır.
Köçürmənin axtarışı üçün müraciət göndərən, ünvan sahibi və ya onlardan birinin qanuni nümayəndəsi tərəfindən verilə bilər.
Ümumiyyətlə, axtarış müddəti tənzimləyici sənəddə nəzərdə tutulmuş bir aydan çox çəkmir. Bu müddət ərzində tərcümə tapılmalı və ya ünvan sahibinə, ya da göndəriciyə ötürülməlidir. Ödənişin itirilməsi nəticəsində müştərinin hər hansı bir ziyana uğradığı təqdirdə, bir bank qurumuna, dəymiş ziyanın ödənilməsi üçün bir tələb irəli sürən bir iddia qaldırmaq hüququna sahib olduğunu da bilmək lazımdır.
Unutmayın ki, ərizə pulun verilməməsi tarixindən etibarən dəqiq bir müddətdə təqdim olunmalıdır, çünki bu daha sonra edilərsə, xidmət nümayəndəsi imtina etmək hüququna malikdir.
