Qaynar xəttə zəng etməklə bank, təqdim etdiyi xidmətlər, kredit borclarınız və depozitləriniz haqqında məlumatları demək olar ki, öyrənə bilərsiniz. Sberbankın əlaqə məlumatlarını bir neçə şəkildə tapa bilərsiniz.
Sberbank kartı
Sberbankın bir kredit, debet və ya əmək kartı sahibisinizsə, qaynar xətt telefon nömrəsini tapmaq sizin üçün çətin olmayacaqdır. Bu məlumatlar həmişə plastik daşıyıcının arxasında göstərilir. Xahiş edirik unutmayın, bir qayda olaraq, xəritədə iki telefon nömrəsini görə bilərsiniz. Bunlardan biri pulsuzdur, ikincisinə zəng etdikdə, mobil operatorunuzun tariflərinə uyğun danışıqların dəyərinə bərabər olan məbləğ telefon nömrənizdən silinəcəkdir.
Ödənişli və pulsuz nömrələri ayırmaq çox asandır. Bölgə kodu göstərilibsə, bu adi bir telefondur və "pulsuz zəng" işarəsi varsa, qaynar xətt nömrəsidir.
Sberbank veb saytı
Əlinizdə İnternet varsa, axtarış qutusuna müvafiq sual verərək Sberbankın rəsmi saytında və ya üçüncü tərəf xidmətlərində lazımi məlumatları aydınlaşdıra bilərsiniz. Xatırladaq ki, qaynar xətt telefon nömrəsi “Rusiya üçün pulsuz” və ya “pulsuz” qeydləri ilə də göstərilir.
Bank müqaviləsi
Bütün əlaqə məlumatları bankla hər hansı bir razılaşmada göstərilməlidir. Sberbankın bir müştərisisinizsə və bir kredit müqaviləniz, depozitin açılmasını təsdiqləyən sənədlər və ya bankla digər müqavilələriniz varsa, onda ilk və ya son səhifədəki bütün məlumatları tapa bilərsiniz. Ümumiyyətlə, qaynar xətt telefon nömrəsi, təşkilatın təfərrüatları ilə sütunda və ya müqavilənin mətnində göstərilir.
Sberbank filialları
Nə bir müqaviləniz, nə də bir Sberbank kartınız varsa və İnternetə giriş mümkün deyilsə, qaynar xətt telefon nömrəsini ən yaxın bank şöbəsinə müraciət edərək öyrənə bilərsiniz. İstənilən işçi bu məlumatları sizə təqdim edəcəkdir. Hər hansı bir bank proqramının şərtləri ilə bir kitabça götürməyi unutmayın. Bu broşuralarda, bir qayda olaraq, operatorlarla əlaqə üçün telefon nömrələri də göstərilir. Bənzər məlumatlar Sberbankın hər hansı bir terminalının və ya ATM-nin ekranında görünə bilər.
Qaynar telefon
Sberbank qaynar xəttinə zəng vurduğunuzda, bir neçə dəqiqə cavab vermə maşını ilə danışmalısınız. Görüləsi əsas şey məlumatları diqqətlə dinləmək və sualınızın mövzusuna uyğun düyməni basmaqdır. Bu zamanınıza qənaət edəcək və işçinin sizi lazımi mütəxəssisə keçməsini gözləməyəcəksiniz.
Qaynar xəttə zəng edərək bankın xidmətləri barədə məlumatları dəqiqləşdirə, maraqlandıran məsələlərdə işçilərlə məsləhətləşə, kart vermək və ya kredit almaq üçün müraciətinizin vəziyyətini dəqiqləşdirə bilərsiniz. Bundan əlavə, əlavə olaraq qiymətli metalların alqı-satqısı üçün valyuta məzənnələrini və şərtlərini də öyrənə bilərsiniz.
