Banklar sürətlə inkişaf edir və pul köçürmələrinin sayı da artır. Bu prosedurlar cari hesabdan karta və ya əksinə, hesabdan digər hesablara aparıla bilər. Bununla yanaşı, səhv ödəmələrin sayı da artır. Bu vəziyyətdə səhvən köçürülmüş vəsaiti necə qaytarmaq olar?
Təlimat
Addım 1
Bankın müştəri dəstək xidmətini axtarın. Bununla təxirə salmağa dəyməz, buna görə bir səhv tapan kimi dərhal banka zəng edin. Eyni zamanda, özünüz (göndərən) bir ödəmə kartından digərinə pul köçürərkən bir səhv etdinizsə, səhv çıxarılan vəsaitin məbləğini geri qaytarmaq üçün banka bir ərizə yazmalı və sonra gözləməyinizi gözləməlisiniz. yoxlanılmasının nəticələri. Mümkün qədər tez hərəkət etməlisiniz, çünki səhvən köçürülmüş vəsaitin qaytarılması bank tərəfindən yalnız alıcının hesabına daxil olana qədər həyata keçirilə bilər. Axı, naməlum bir alıcının kart hesabına daxil olaraq, vəsait avtomatik olaraq ona məxsus olacaqdır. Odur ki, kart hesabı sahibinin razılığı olmadan pul debet edilə bilməz.
Addım 2
Nəzərə alın ki, köçürmə artıq alıcının cari hesabına daxil olubsa və bankdan gələn bir zənglə könüllü olaraq onu qaytarmaq istəmirsə, bank səhv köçürülmüş vəsaitin qaytarılması məsələsini müstəqil şəkildə həll etməyinizi təklif edəcəkdir. Bu vəziyyətdə məhkəməyə müraciət etməlisiniz. Bu olduqca uzun bir müddətdir, ancaq öz pulunuzu geri ala bilərsiniz. Bu vəziyyətdə, sadəcə vəsait qaytarmaq üçün başqa bir yol yoxdur, çünki bankın öz müştəriləri haqqında hər hansı bir məlumat vermək hüququ yoxdur. Bu səbəbdən səhv köçürülmüş vəsaitinizin alıcısını özünüz tapa bilməyəcəksiniz.
Addım 3
Öz növbəsində, mübahisəli bir əməliyyat baş vermiş və köçürmə göndərən tərəfindən göstərilməmiş hesaba köçürülmüşsə, bu bankın texniki səhvi hesab olunur. Bu vəziyyətdə, səhv köçürülmüş vəsaitin qaytarılması üçün bir bəyanat da yazmalısınız. Bu müştərinin müraciətində bir yoxlama tamamlandıqdan sonra bank "düzəliş göndərmə" edəcək və beləliklə, pulu göndərənə qaytaracaq və ya təyin etdiyi yerə köçürəcək.
