Mobil operatorlar tez-tez bir abunəçi xidmətlər üçün ödəniş edərkən öz nömrəsi əvəzinə başqa bir nömrəni göstərdiyi hallarla qarşılaşır. Əksər hallarda bu xətanın qarşısını almağa imkan verən vasitələr hazırlanmışdır (abunəçidən nömrənin düzgünlüyünü yoxlamaq istənilir). Lakin pul artıq başqa bir nömrəyə keçibsə, yenə də qaytara bilərsiniz.
Vacibdir
Rabitə xidmətləri üçün ödənişi yoxlayın
Təlimat
Addım 1
Ödəniş alınmazdan əvvəl çeki atmayın. Bu, ödəmənin yeganə təsdiqidir. Operatorun ofisi ilə onsuz pulu geri qaytarmaq istəyi ilə əlaqə saxlayaraq, işçilər sizə ürəkdən peşman olsalar da, rədd cavabı alacaqsınız.
Addım 2
Səhvinizi nə qədər tez görsəniz, bir o qədər yaxşıdır. Əlaqə qurmadan 14 gün əvvəl bir ödəmə etmisinizsə, operator sizdən imtina etmək məcburiyyətində qalacaq. Buna görə, nömrənin düzgünlüyünü yalnız kassa vasitəsi ilə (və ya terminal ekranında) ödəməli olduğunuzda deyil, həm də çekin özündə yoxlayın. Problem dərhal aşkar edilərsə, demək olar ki, dərhal həll edilə bilər.
Addım 3
Ödəniş üçün məhdudiyyət müddətinə əlavə, digər tələblər də var. Çekdə üçdən çox rəqəm əvəz edilərsə (məsələn, nömrəniz 89031234567, çekdə 8983133559) geri qaytarılmayacaq. Eynilə, nömrədə dörd rəqəmdən çox dəyişdirilmişsə, geri ödəmə mümkün deyil.
Addım 4
Kodda səhv etdinizsə (məsələn, 906-da Beeline operator nömrəniz var və çekdə 916-da MTS nömrəsi var), pulu alan operatorun salonuna müraciət etməlisiniz. Təklif olunan vəziyyətdə, bu MTS salonudur. Buna görə, Beeline ofisinin işçilərindən inciməyin, əgər bu vəziyyətdə sizə xidmət etməkdən imtina etsələr - sadəcə göndərdiyiniz vəsaiti əldə edə bilmirlər.
Addım 5
Ödənişi əvəz edərkən pasportunuzu göstərmək lazım deyil. Pul qoyduğunuz nömrəyə sahib olmağınızın heç bir əhəmiyyəti yoxdur. Yalnız səhv ödəmə barədə bir bəyanat yazmalı və qəbz əlavə etməlisiniz (salon işçisi bunun bir nüsxəsini çıxarıb orijinalını sizə qaytaracaq). Geri ödəmələr prosedura uyğun olaraq 14 gün ərzində həyata keçirilir, lakin praktikada vəziyyət daha sürətli olur (bir-iki gün ərzində).
Addım 6
Bundan sonra diqqətli olun. Nömrənin düzgünlüyünü yoxlamaq vacibdir, xüsusən də hesabınızı böyük bir məbləğlə doldurursanız.
