Kredit kartınız oğurlanmışsa və ya onu itirmisinizsə, o zaman digər insanların fonlara daxil olmasına imkan verməyəcək bloklama prosedurunu tamamlamaq vacibdir. Rusiya Sberbankı müştərilərinə kartı bir neçə yolla bloklamağa imkan verir.
Vacibdir
- - Sberbank kartı;
- - şəxsiyyət kodu;
- - pasport;
- - itirilmiş kredit kartının bərpası üçün müraciət.
Təlimat
Addım 1
Rusiya Sberbankının operatoru ilə əlaqə qura biləcəyiniz pulsuz 8-800-555-555-0 nömrəsini yığın. Xahiş edirəm kartınızın itirildiyini və ona girişin qarşısını almaq istədiyinizi bizə bildirin. Telefondan şəxsiyyətinizi təsdiq etməyiniz istənməyə hazır olun. Bu proseduru asanlaşdırmaq üçün operatorunuz vasitəsilə kredit kartınızı asanlıqla idarə edə biləcəyiniz bir zəng edərək səs kodunu banka qeyd edə bilərsiniz.
Addım 2
Kartla problemi həll etmək üçün "Sberbank" ın ən yaxın filialını ziyarət edin. Şəxsiyyət vəsiqənizi və pasportunuzu götürün. Bir bank işçisi ilə əlaqə qurun və kartı bloklamaq istədiyinizi bildirin. İtmiş bir kredit kartını bərpa etmək və hesabınızdakı vəsaitlərə giriş əldə etmək üçün bir ərizə doldurun. Bloklama proseduru ən qısa müddətdə tamamlanacaq və yeni bir kart ala biləcəyiniz zaman sizə də məlumat veriləcəkdir.
Addım 3
Kartınızı bloklamaq üçün "Mobil Bank" xidmətindən istifadə edin. Bu xidməti kredit kartı aldıqdan dərhal sonra bağlamaq məsləhətdir. Vəsaitləri idarə etməyə və onlara bir telefon və ya kompüter vasitəsilə daxil olma imkanı verir. Mobil bankçılığı özünə xidmət edən bir bankomat vasitəsi ilə və ya müştəri dəstək xidmətinə zəng edərək aktivləşdirə bilərsiniz. Bloklamaq üçün "Şəxsi Hesab" a keçin və uyğun funksiyanı seçin.
Addım 4
SMS göndərərək Sberbank kartını bloklayın. Bu metodun yalnız Mobil Bankçılıq xidmətini aktivləşdirənlərə verildiyini unutmayın. "BLOKIROVKA xxxxx y" mətn mesajını yazın, burada "xxxxx" itkin kartınızın son beş rəqəmini ifadə edir və "y" bloklamanın səbəbini izah edən bir koddur. Onu itirmisinizsə, “0” qoyun, bankomatda qoysanız “2”, sizdən oğurlanıbsa “1” qoyun. 900 nömrəsinə SMS mesajı göndərin. 5 dəqiqə ərzində geri göndərilməli olan bir təsdiqləmə kodu alın.
