Hər kəs bir kredit kartını bloklamaq lazım olduqda bir vəziyyətlə qarşılaşa bilər. Itirə bilər, oğurlana bilər və ya bankomatda qoyula bilər. Hər halda, dərhal fonlara girişi rədd etməlisiniz. Sberbank bu problemi həll etmək üçün bir neçə seçim təklif edir.
Təlimat
Addım 1
Pulsuz 8-800-555-555-0 nömrəsinə zəng edin. Vəziyyətinizi Sberbank operatoruna deyin və kredit kartınızı bağlamağınızı xahiş edin. Bu vəziyyətdə şəxsiyyətinizi telefonla təsdiqləməlisiniz. Bununla bağlı hər hansı bir problemin qarşısını almaq üçün, kredit kartını aktivləşdirərkən bir səs əmrini qeyd etmək lazımdır ki, bu da kredit kartını telefonla idarə etməyə imkan verir. Bundan sonra, bloklanmış kartla əlaqəli problemi həll etmək üçün Sberbank filialını ziyarət edin.
Addım 2
Ən yaxın Sberbank filialı ilə əlaqə saxlayın. Bunu edərkən pasportunuzu və şəxsiyyət kodunuzu götürün. Kredit menecerinizə kredit kartınızı bloklamaq istədiyinizi söyləyin. Bu əməliyyat dərhal həyata keçiriləcək və itirilmiş kredit kartınızı qaytarmaq və vəsaitinizi bərpa etmək üçün sizə müxtəlif seçimlər də təklif olunacaq.
Addım 3
Kredit kartınızı aldıqdan dərhal sonra Mobil Bankçılıq xidmətlərinə abunə olun. Onun köməyi ilə bir kompüter və ya telefon istifadə edərək kredit vəsaitlərini və bir kartı idarə edə bilərsiniz. Bu xidməti aktivləşdirmək üçün müvafiq tətbiq ilə Sberbank filialına müraciət etməlisiniz, özünə xidmət edən bir bankomatdan istifadə etməlisiniz və ya texniki dəstək xidmətinə zəng etməlisiniz.
Addım 4
Mobil Bank xidmətini aktivləşdirmisinizsə, SMS mesajı istifadə edərək Sberbank kredit kartınızı bloklayın. BLOKIROVKA xxxxx y mətnində bir mesajı telefona yığın. Xxxxx əvəzinə, kredit kartınızın son beş rəqəmini, y yerinə isə bloklanma səbəbinə uyğun bir kod rəqəmini göstərməlisiniz. Deməli, "0" kartın itməsi, "1" - oğurlanması, "2" - bankomatda qalması, "3" - başqa bir səbəb deməkdir. 900 nömrəsinə SMS mesajı göndərin. Bir müddət sonra kodla bir cavab alacaqsınız və beş dəqiqə ərzində 900 nömrəsinə geri göndərilməlidir.
