İstənilən iş müştəri sayından asılıdır. Bunlar yoxdursa, ən varlı təşkilat belə uzun ömürlü ola bilməz. Bu səbəbdən bir çox sahibkar müştəri axınının artması ilə təəccüblənir. Ticarət etdiyiniz mallar və ya xidmətlər yüksək keyfiyyətli olarsa bunu etmək çətin deyil.
Təlimat
Addım 1
Əvvəlcə işçilərin səhvlərini təhlil edin. Bəlkə mallar / xidmətlər üçün satıcı (menecer, məsləhətçi) yaxşı işləmir. Bu, işə çox maraq göstərməməsi və ya ixtisasının çox aşağı olması ilə əlaqəli ola bilər. Alıcı ilə söhbətini dinləyin, bir neçə dəfə işgüzar danışıqlarda iştirak edin.
Addım 2
Özünüzü bir müştəri kimi təsəvvür edin. Bir məhsul / xidmət almanın bütün dövrlərindən keçin. Bəlkə də insanların xoşuna gəlməyən bəzi faktlar var. Onları aradan qaldırın. Bu, binaların zəif təmiri, uzun çatdırılma müddəti, texniki dəstək çatışmazlığı, çirkin qablaşdırma və daha çox şey ola bilər.
Addım 3
Logonuzu və şüarınızı müasirləşdirin. Parlaq və orijinal olmalıdırlar. Bacarıqlarınızdan əmin deyilsinizsə bir reklam firması ilə əlaqə saxlayın. Marka məlumatlılığını artırın.
Addım 4
Bu müxtəlif yollarla edilə bilər. Şəhərinizin küçələrində promosyonlar keçirin, şəbəkədəki populyar mənbələrdə reklam yerləşdirin və xarici reklamlarla məşğul olun.
Addım 5
Hər müştərinizi müntəzəm edin. Bunu etmək üçün, alıcılar üçün promosyonlar keçirin, tətillərdə təbriklər göndərin və ya vaxtaşırı onlara zəng edin. Mümkün qədər tez-tez özünüzü xatırlat.
Addım 6
Hər bir işçini işlərini bacardıqları qədər etmək üçün məşğul edin. Mükafatlar və cərimələr təyin edin, onlara nəzarət edin. İşçilər işlərini mükəmməl bir şəkildə yerinə yetirsələr, bədbəxt müştərilər daha az olacaq (ya da yox). Ağızdan gələn sözlər hər reklamdan çox müştəri gətirir. Hər bir müştərinin ehtiyaclarını təmin edin - onda müştəri axını gündən günə artacaq.
Addım 7
Göstərilən xidmətlərin çeşidini genişləndirin. Bir şəxsin təşkilatınıza yalnız bir məhsul deyil, həm də onun üçün lazım ola biləcək hər şeyi əldə edə bilməsi üçün. Məsələn nəqliyyat, ehtiyat hissələri, zəmanət xidməti.
