Bir banka getmədən kredit yalnız vaxta deyil, həm də pula qənaət edən bir xidmətdir.
Bu gün bir çox Rusiya bankı müştəri xidmətlərini və göstərilən xidmətlərin keyfiyyətini yaxşılaşdırmağa çalışır, eyni zamanda potensial müştəriləri üçün bu xidməti daha xoş, rahat və təsirli edir.
Bu cür bir çox inkişafdan biri, Rusiya Federasiyasının bir çox bankı tərəfindən müəyyən bir kredit növünün verilməsi üçün onlayn müraciətlərin edilməsi hesab olunur. Bu yenilik həm də bənzərsiz sayılır, çünki müştərilərə və borcalanlara evdən çıxmadan və İnternetdə bir kompüterin qarşısında oturmadan istənilən kredit növü üçün müraciət edə bilər.
Onlayn müraciət bankın əsas veb saytında İnternetdə bir kredit müraciəti formasıdır, doldurduqdan və veb saytda göstərilən ünvana göndərdikdən sonra potensial müştəri və ya daha əvvəl müştəri olan borcalan. maliyyə və təsdiqedici sənədlər toplanmadan, kredit tarixçəsi və zaminlərin istədiyi məbləğ yoxlanılmadan bir müraciət.
Bu vəziyyətdə insan amili də nəzərə alınmalıdır. Yəni birbaşa filiallarda verilmiş ərizələr borcalan tərəfindən təqdim olunan sənədlərin, eləcə də digər banklardakı ödəmə qabiliyyətinin və kredit tarixçəsinin sonrakı yoxlanışı üçün bankın müəyyən bir komitəsinə və ya orqanına göndərilir. Bütün bu şərtlərin icrası müəyyən bir vaxt ala bilər, buna görə banklarda bu cür müraciətlərə baxılması çox vaxt təxirə salınır.
Tamamlanmış onlayn müraciətlər əsasən avtomatik olaraq Bankın müəyyən bir filialının tətbiqetmə bazasına göndərilir və orada müxtəlif bank proqramları tərəfindən işlənir və təxminən 1 saat ərzində proqram bu müştəriyə təsdiq və ya rədd cavabı verir. Proqram bir müştəriyə verdiyi krediti təsdiq edərsə, Bank bu məbləği müəyyən bir müddətdə müştəriyə vermək məcburiyyətindədir.
Lakin bu müraciət formalarının da çatışmazlıqları var. Belə bir müraciət təqdim edərkən bir çox bankın fəaliyyətlərini tənzimləyən rəsmi sənədlərdə, Bankın müəyyən bir kredit müraciəti üçün imtina səbəblərini izah etməmək hüququna sahib olduğu bir qeyd olduğu nəzərə alınmalıdır. Yəni əvvəllər kredit götürmüş bir müştərinin sonrakı ödəmələr üçün kifayət qədər gəliri və müsbət kredit tarixçəsi varsa, növbəti kredit müraciəti üçün proqram rədd edilirsə, Bank səbəblərini izah etmədən müştəridən imtina etmək hüququna malikdir.
Beləliklə, onlayn kredit müraciətinin həm banklar, həm də müştərilər üçün hələ də müsbət bir inkişaf olduğunu söyləyə bilərik. Bu vəziyyətdə banklar müraciətlərə baxılmasının insan faktorundan və uzun müddətə baxılması müddətlərindən yan keçərək avtomatik keçirilməsindən faydalanır ki, bu da müştərilərin Banka olan müsbət münasibətini birbaşa təsir edir və müştərilər üçün müraciət edə bilməsi rahatdır paket sənədləri toplanmadan müəyyən bir kredit məhsulu növü və istədiyiniz kredit məbləğini filialı ziyarət etmədən və növbələrdən yayınmadan əldə edə biləcəyiniz.
