Hər gün insan beyninə çox sayda məlumat bombalanır. Hər gün istifadə etdiyiniz məlumatlar yaddaşınıza möhkəm yerləşdirilir, ancaq bəzi məlumatlar yalnız bəzən istifadə olunursa, vacib bir şeyi unutma riski var. Bir çox insanın bank kartından kod sözünü xatırlamaması təəccüblü deyil.
Kod sözü nədir?
Kod sözü bank müştərisini telefonla müəyyənləşdirmək üçün tələb olunan nəzarət məlumatıdır. Buna ehtiyac, bir qayda olaraq, fövqəladə hallarda, məsələn, bir kart bloklandıqda, itirildikdə və ya oğurlandıqda ortaya çıxır. Bundan əlavə, bir çox bank müştərini kod sözü ilə tanıdıqdan sonra hesabdakı balans və ya telefonla son əməliyyatlar barədə məlumat verə bilər.
Bir şifrə sözü olaraq, yalnız sözün özündən deyil, həm də hərflərin və rəqəmlərin özbaşına birləşməsindən də istifadə edə bilərsiniz. Hər kəsə açıq olan məlumatları bir kod sözü kimi istifadə etmək tövsiyə edilmir, məsələn, özünüzün və ya yaxınlarınızın adları, doğum tarixləri, ev heyvanlarının ləqəbləri. Müştərinin mürəkkəb bir sözü belə asanlıqla xatırlaması üçün bank operatoru ümumiyyətlə müştəriyə hansı sözü seçdiyini xatırladan bir nəzarət sualı verir.
Şifrə sözü müştəri tərəfindən icad olunur və plastik kart üçün tətbiqə uyğundur. Çox vaxt müştəri istənilən sözü seçə bilər, lakin bəzən bank işçisi seçim etmək üçün bir neçə standart əsas sual verir. Şifrəni özünüz düşünmək daha yaxşıdır, çünki, məsələn, "ananın qız adı" adlı sevimli sualın cavabı yalnız sizin üçün deyil, ən azından yaxınlarınız tərəfindən bilinir.
Kod sözü pin kodu ilə eyni şəkildə gizli saxlanılmalıdır, çünki yalnız təcili vəziyyətdə sizə kömək edəcəkdir, məsələn, kartınız oğurlanarsa, təcavüzkarların qanunsuz istifadəsini qarşısını almaq üçün onu təcili olaraq bloklayın.
Ehtiyat tədbirləri
Kod sözünüzü unutmusunuzsa, mütləq dəyişdirməlisiniz. Bunun üçün şəxsiyyət sənədi ilə bank kartı çıxardığınız bank filialına gəlmək və nəzarət məlumatlarını dəyişdirmək üçün ərizə yazmaq kifayətdir.
Kod sözünün kənar birinə tanıdığından şübhələnirsinizsə, dərhal bank işçilərini telefonla və ya şəxsən xəbərdar edin, bundan sonra kod sözünün dəyişdirilməsini qeyd etməlisiniz.
İdarəetmə məlumatlarını bərpa etmək və ya dəyişdirmək üçün kartınızı aldığınız eyni bank filialı ilə əlaqə qurmaq ən yaxşısıdır, əks halda müraciət etdiyiniz filial kartı verən filiala sorğu göndərəcəyi üçün daha çox gözləməli olacaqsınız. Və yalnız bütün detalları razılaşdırdıqdan sonra bank müştərinin tələbini yerinə yetirə biləcək.
