Lider yeni bir iş açdıqda və ya mövcud bir şirkəti genişləndirdikdə, rəqibini "ulduz" - yüksək nəticələr verən yüksək peşəkar bir işçi işə götürməyə və ya özünə cəlb etməyə meylli olur. Bu yazıda bu strategiyanın nə qədər təsirli olduğunu izah edirəm.
Müdir ixtisas təhsili almamış və "buğdanı samandan ayırmaq" üçün lazımi vasitələrə sahib olmadığı təqdirdə, düzgün kadrları işə götürmək çətin bir mövzudur.
İki əsas strategiya var:
1) Təlim, mentorluq, korporativ təlim və yaxşı işləyən bir motivasiya sistemi vasitəsilə gənc mütəxəssislərin işə cəlb edilməsi və şirkət daxilində lazımi kadrların hazırlanması. Peşəkarların özümüzün “kadr hazırlama yerində” yetişdirilməsi.
2) Təcrübəli kənar mütəxəssislərin işə götürülməsi, bu işçilərdən ibarət komanda yaradılması.
Bir strategiya seçimi bir çox amillərlə müəyyənləşdirilir, məsələn, işin həcmi və ya təyin olunmuş vəzifələrin həllinin aktuallığı.
Menecer ikinci strategiyanı seçərsə, komandasında əsas mərclərin edildiyi “ulduz” işçisi ola bilər.
Ulduzlar kimdir?"
"Ulduzlar" əsas iş proseslərində iştirak edən məsuliyyətli və peşəkar işçilərdir. Bunlar müəyyən bir müştəri bazası, şəxsi əlaqələri, müəyyən bir iş sahəsindəki geniş təcrübəsi və biliyi olan, dəyərlərini bilən istedadlı, uğurlu işçilərdir. “Ulduz” unikal texnologiyaya və ya xüsusi biliyə malik bir işçi ola bilər.
Menecer belə bir işçinin işi ilə işindəki vəziyyəti düzəldə biləcəyinə əmindir və “ulduz” altında “əyilməyə” hazırdır.
Bu necə ifadə olunur?
Şirkətdəki bir "ulduz", "Yupiter üçün olması lazım olan bir öküz üçün deyil" prinsipinə uyğun davranır. İntizam pozuntuları onun üçün bağışlanır, fərdi iş şəraiti yaradılır, artırılmış mükafat və faizlər ödənilir. İşəgötürən bu işçinin yanında qalması üçün hər şeyi edir.
Ulduzları işə götürməyin üstünlükləri:
Belə bir işçinin şirkətə gəlməsi, bir qayda olaraq, sürətli və maddi qazanc gətirir:
- satış sayının artırılması, - orta çekdə artım, - "ulduz" un şəxsi müştərilərini işə cəlb etmək, - yaradıcı ideyaların nəsli, - yeni xidmətlərin tətbiqi, - bu işçinin əlaqələrindən biznesin inkişafı mənafeyi üçün istifadə etmək.
Məsələn: rieltor - "ulduz" yalnız şəxsi müştərilərindən böyük qazanc əldə edə bilər, uzun müddət çalışdığı bir inkişafçıya rəhbərlik gətirə bilər və şirkət üçün müstəsna satış hüququnu əldə edə bilər.
“Ulduz” kosmetoloq müştəri bazasına rəhbərlik edəcək və yeni texnologiyalar tətbiq edəcək, bunun sayəsində şirkət məhsul və xidmətlər xəttini genişləndirə biləcək.
Ulduz bir vəkil, şirkətin böyük müştərilərə çatmasına və xidmətlərin qiymətini əhəmiyyətli dərəcədə artırmasına kömək edəcək olan, məsələn, iflas sahəsindəki bənzərsiz bir mütəxəssis ola bilər.
Belə çıxır ki, “ulduz” tutmaq sərfəlidir? Bir tərəfdən, bəli. Belə bir işçi şirkətin işlərini həqiqətən yaxşılaşdıra bilər. Ancaq bu yalnız müvəqqəti bir təsirdir.
Bir ulduz işə götürməyin təhlükələri nədir?
1. İkili standartlar siyasəti heç vaxt komandanı bir araya gətirməyib. Digər işçilər, bir qayda olaraq, menecerin onun üçün hansı şərait yaratdığını görərək, "ulduza" həsəd aparırlar və həsəd aparırlar. Kimə qarşı dost olacağı dərhal bəlli olur. Bütün bunlar iş prosesinə son dərəcə mənfi təsir göstərir.
2. "Ulduzlar" şirkətə və liderə son dərəcə xəyanət edirlər. Yalnız öz mənafelərinə sadiq qalırlar və uyğun olduqları müddətdə bu işdə qalırlar. Bir neçə istisna yalnız qaydanı sübut edir.
3. "Ulduzlar" liderin nüfuzuna xələl gətirir, əmrlərini sabotaj edir, fikrinə meydan oxuyur və s. Liderin "ulduz" dan hörmət qazanması üçün yüksək səviyyəli bir mütəxəssis və açıq bir xarizmatik lider olması lazımdır.
4. "Ulduzlar" lider əleyhinə ola bilər və lider idarəetmə xətasına düşərsə müxalifətə rəhbərlik edə bilər.
5. Lider "ulduzu" karyera böyüməsi ilə təmin etməlidir, çünki tezliklə təklif olunan çərçivədə sıxılacaq.
6. Nailiyyətlərini və müştəri bazasını götürərək şirkətdən ayrılan və öz işlərini təşkil edən "ulduzlar". Ən güclü rəqibləri edirlər.
Nəticələr:
Əlbətdə ki, şirkətlərin "ulduzlara" ehtiyacı var, çünki nəticənin 80% -ni məhz onlar - əsas işçilər verirlər. Ancaq onları kənardan dəvət etmək və ya işçilərinizi "ulduzlara" çevirmək üçün böyütmək - bu sizin işinizdir!
Elena Trigub.
