Kommunal xidmətlərin davam edən islahatı ilə əvvəlki mənzil idarələri və DEZ-lər yenidən idarə şirkətləri olaraq dəyişdirildi. Təəssüf ki, onlardan yalnız bəziləri daha yaxşı işləməyə başladı, qalanları vəzifələrinə laqeyd yanaşdılar və etməyə davam edirlər. Ancaq yaşayış binalarının sahibləri, istifadə edə biləcəyiniz hüquqlara sahibdirlər.
Təlimat
Addım 1
Sakinlər və idarəetmə şirkəti arasındakı bütün münasibətlər Rusiya Federasiyasının Mənzil Məcəlləsi və digər Federal Qanunlar və qaydalarla tənzimlənir. Bu sənədlər sayəsində, məsələn, bir nərdivanın neçə dəfə təmizlənməsini, kosmetik və əsaslı təmirdən sonra digər incəliklərin nə vaxtdan sonra aparılacağını öyrənə bilərsiniz. Bundan əlavə, kiracılarla müqavilə bağlamadan əvvəl, kommunal şirkət kirayəçilərin ödəyəcəyi iş miqdarını təmin etməlidir.
Addım 2
Alınan məlumatlar sayəsində, evdə hansı işlərin görüləcəyinə qərar verdiyiniz ev sakinlərinin görüşünü təşkil edə bilərsiniz. Ümumi yığıncaqda protokol aparılmalı, iclas katibi neçə nəfərin işi apardığını, neçəsinin isə əleyhinə olduğunu göstərmişdir. Bu sənəd iclasın bütün üzvləri tərəfindən imzalanır və idarəetmə şirkətinin rəhbərinə təqdim olunur.
Addım 3
10 gün ərzində idarəetmə şirkəti cavab verməyibsə və ya ev sakinlərini söhbətə dəvət etməyibsə, nəzarət edən təşkilatlarla əlaqə saxlaya bilərsiniz. Bunlara aşağıdakılar daxildir: şəhər rəhbərliyi nəzdindəki idarəetmə şirkətlərinə nəzarət şöbəsi, şəhər prokurorluğu.
Addım 4
Həm şifahi, həm də yazılı müraciət edə bilərsiniz. Şifahi olaraq, məsələn telefonla, tam adınızı və sualın bütün mahiyyətini verməlisiniz. Belə bir mesaj vətəndaşların müraciət dəftərinə daxil edilməlidir, bundan sonra yoxlama aparılacaqdır. Qanuna görə, şikayətə baxılma müddəti 30 gündən çox olmamalıdır.
Addım 5
Bütün seçimlər qəbul edildikdə və məhkəmə iddiası ilə məhkəməyə getməyə dəyər. İddia ərizəsi yazmaq üçün lazımi biliklərə sahib deyilsinizsə, bir vəkilin köməyinə müraciət edin. Bir çox şəhərdə bütün məsləhətləşmələrin pulsuz olduğu ictimai insan hüquqları mərkəzləri var.
