Şübhəsiz ki, hədəf kütlənin hər bir işdə əsas şəxs olduğunu, bütün işinin əslində mütəşəkkil olduğu şəxsləri deyə bilərik. Sadəcə olaraq, bunlar mal və ya xidmətlərinizin alıcılarıdır.
Təlimat
Addım 1
Ticarətə köhnə yanaşma kor-koranə bir məhsul yaratmaq və sonra bunun üçün alıcı axtarmaq idi. İndi az adamın istifadə etməsi təəccüblü deyil. Yeni "marketinq" yanaşması, əvvəlcə hədəf auditoriyasını, həyat tərzini, vəzifələrini, istəklərini və ehtiyaclarını yaxşı bir şəkildə araşdırmağı və sonra mütləq alıcı olacağı məhsulu yaratmağı təklif edir. Yalnız zəruri istehlakçı tələblərinə cavab verməyən, həm də hədəf auditoriyası üçün maraqlı və başa düşülən bir şəkildə reklam verən bir məhsul yaradın.
Addım 2
Uğurlu bir işin açarı indi hədəf auditoriyanızın tam və etibarlı məlumatlarıdır. Müştəriləriniz haqqında mümkün qədər çox məlumat əldə edin, ən azı müəyyən bir minimum suala cavab verin. Əvvəlcə hədəf auditoriyanızın cinsini öyrənin.
Addım 3
Məsələ burasındadır ki, kişilər və qadınlar üçün qavrayış və dəyərlər fərqlidir. Kişilər onları satın almağa vadar edən rasional mübahisələrə daha çox diqqət yetirəcək, qadınlar isə məhsul və ya xidmətin emosional komponenti ilə daha çox maraqlanırlar. Kişilər üçün status, prestij, marka populyarlığı, istifadə rahatlığı, zəmanət xidməti və əlavə xidmətlər kimi parametrlər vacibdir. Təhlükəsizlik və sadəlik, endirimlər və bonuslar qadın üçün vacibdir.
Addım 4
İkincisi, hədəf auditoriyanızın yaş seqmentinə diqqət yetirin. Müştəriləriniz nə qədər yaşlı olsa, bir o qədər çox ödəmə qabiliyyətinə sahibdirlər, lakin məhsula olan tələbləri bir o qədər artır.
Addım 5
Yaşlı nəslin mühafizəkarlığı onları uzun müddət (5-6 ilə qədər) istifadə edəcəkləri bir məhsul almağa məcbur edəcəkdir. Gənclər onsuz da sürətli texnoloji tərəqqiyə alışmışlar və yeni hər şeyi sınamağı sevirlər. Bir qayda olaraq, yeni bir məhsuldan istifadə müddəti olduqca məhduddur və məhsulun mürəkkəbliyinə və istehsal oluna biləcəyinə görə altı aydan iki ilə qədərdir.
Addım 6
Anketlər aparın və gəlir (aşağı, orta, yüksək və digər dəyişikliklər), təhsil səviyyəsi, ailə tərkibi, üstünlük verilən media (mətbuat, radio, televiziya, internet), hobbi və maraqlar, işdə və vaxtınız kimi vaxtlara diqqət yetirin. yol.
Addım 7
Sonra, bir fokus qrupu toplayın - parametrlərinizə cavab verən 10-15 nəfər və onları yeni məhsulları sınayan və təəssüratlarını təsvir edən ilk şəxs olmağa dəvət edin. Beləliklə, böyük bir bazara bir məhsul və ya xidmət gətirərkən səhvləri vaxtında düzəldə və itkiləri minimuma endirə biləcəksiniz.
