Uğurla iş aparmaq, bazarda öz mövqelərini etibarlı bir şəkildə tutmaq üçün bir şirkət müştəriləri arasında hədəf qrupunu seçməlidir. Bu, şirkət üçün maksimum gəlir gətirən mal və ya xidmət istehlakçı qrupudur. Onların ümumi sayı istehlakçı tərəflərin siyahısı ilə müqayisədə olduqca az ola bilər, lakin ən çox qazanan müştərilərdir. Təbii ki, şirkətin prioriteti onların ehtiyaclarını ödəməyə verilməlidir.
Təlimat
Addım 1
Tutaq ki, beton istehsalında sement və çınqıl daşının - zəruri komponentlərin topdan satışına getməyə qərar verdiniz. Hansı müştərilərin hədəf qrupunu təşkil edəcəyini, yəni məhsulların əsas həcmlərinin satışını təmin edəcəyini necə müəyyənləşdirə bilərsiniz? Marketinq təhlili aparın. Bölgənizdə dəmir-beton zavodları, ev istehsalı fabrikləri olub olmadığını, yol şəbəkəsinin nə qədər olduğunu və hansı vəziyyətdə olduğunu öyrənin. Bələdiyyələrdə və bağ və bağ bağlarında (yaşayış binaları, çəpərlər və s.) Tikinti aparıldığını və onun miqyasının nə olduğunu öyrənməyə çalışın.
Addım 2
Zavodların və ev tikmə fabriklərinin sementə və çınqıl daşlarına olan orta aylıq (orta rüblük, orta illik) ehtiyacları, bu materialları kimə və hansı qiymətə aldıqları barədə sorğu olun. Eyni işləri tikinti təşkilatları üçün də edin.
Addım 3
Alınan məlumatlara əsasən, potensial müştərilərinizin hədəf qrupunu prioritet qaydasında seçin:
- dəmir-beton məmulatları fabrikləri və ev istehsalı fabrikləri;
- tikinti və yol təmir təşkilatları;
- topdan alıcılar (tikinti materialları mağazalarının sahibləri, mövsümi tikinti qruplarının rəhbərləri və s.).
Addım 4
Və ya, məsələn, paltar satmağa başlamağa qərar verdiniz. Ən çox gəlir gətirəcək hədəf müştəri qrupunu necə müəyyənləşdirmək olar? Bu kimi amilləri nəzərə alaraq ticarət perspektivlərini təhlil edin: mağazanın yeri, potensial müştərilərin maliyyə imkanları (yaxınlıqdakı müəssisələrin, qurumların işçiləri və yaxınlıqdakı evlərin sakinləri), mallarınızın çeşidi və qiymət siyasəti.
Addım 5
Mağazanız prestijli bir ərazidə, böyük firmaların ofislərinin yanında yerləşirsə, hədəf qrupu onların rəhbərliyi, üst və orta menecerləri ola bilər. Doğru mal çeşidini götürün. Kənarda yerləşirsə və müştəri yalnız ətrafdakı sakinlərdən ibarətdirsə, bahalı, müstəsna bir məhsula tələb tapmaq çətin olur. Hədəf qrupunuz daha sonra orta və ya hətta aşağı gəlirli insanlar olacaq və yüksək keyfiyyətli, lakin ucuz geyimlərə üstünlük verməlisiniz.
