Satış sənəti hər kəsə verilmir. Bəzilərində bu hədiyyə doğuşdan var, bəziləri uzun məşqlər nəticəsində uğur qazanır. Supermarket işçisindən fərqli olaraq, kupça satış meneceri yalnız bir tur satmaqla kifayətlənməməli, səyyahı maraqlandığı təklif haqqında tam məlumat verməlidir.
Təlimat
Addım 1
Bir paketi satmaq üçün müştəriləri cəlb etməlisiniz. Radio, televiziya, yazılı mediada reklam almaq, satın almaq istəyən insanların səyahət şirkətinə bir axın təmin edəcəkdir.
Addım 2
Birbaşa reklamdan əlavə - videolar və modullar - gizli pr. Səyahət forumlarındakı rəylər, televiziya proqramlarında mütəxəssislərin şərhləri, radiodakı inşalar təşkilatın müsbət imicini yaratmağa kömək edəcəkdir. Üstəlik, bunlar birbaşa reklamdan daha azdır.
Addım 3
Bir dəfə şirkətin xidmətlərindən istifadə etmiş müştərilər daimi müştəri olunmalıdırlar. Buna ikinci, üçüncü, dördüncü səyahət üçün əlavə endirimlər etməklə nail olmaq olar. Və ya yeni gətirilən hər bir müştəri üçün ballar köçürüldükdə, sonradan səyahətin qiymətini aşağı salan bonus sistemindən istifadə edin.
Addım 4
Bir tura gələn yeni bir müştərini maraqlandırmaq üçün üstünlüklərini soruşun. Əlbətdə ki, alıcı ölkəni və oteli təkbaşına seçə bilər, bəs niyə xidmətlərinizə görə pul ödəməlidir? Tətilinin istiqamətini təyin etməsinə kömək edin. Bunu etmək üçün uçuş və saat zonalarının dəyişməsinin öhdəsindən necə gəldiyini soruşun. Vaxt keçirməyə necə üstünlük verir - çimərlikdə uzanmaq və ya aktiv idmanla məşğul olmaq. Səfərdə uşaqlar olacaqmı? Səfərin büdcəsi nə qədərdir? Bütün bunlar uçuş, otel, yemək və köçürmə daxil olmaqla ən yaxşı səyahət paketini seçməyinizə kömək edəcəkdir.
Addım 5
Turistləri sizin və ya şirkət işçilərinin ziyarət etmədiyi otellərə göndərməyin. Fotoşəkillər çox vaxt həqiqətə uyğun deyil. Otelin qüsurları olduğunu bilirsinizsə, bu barədə dəqiq danışın. Ümumiyyətlə turistlər iki və ya üç ulduzlu otellərdən sehrli bir şey gözləmirlər. Ancaq otaqda isti su yoxdursa və ya nəqliyyat vasitəsi ilə vəd edilmiş beş dəqiqə əvəzinə dənizə çatmaq yarım saat çəkirsə, səyahətçilər kuponun satıcısına iddia etmək hüququna malikdirlər. Sürətli bir qazanc əldə etmək istədiyiniz qədər gələcəyi düşünün. Şirkətiniz tərəfindən təşkil olunan turlardan nə qədər məmnun müştərilər qayıtsa, bir o qədər çox yeni müştəri cəlb edəcəkdir.
