Rusiya Federasiyasının "İstehlakçı hüquqlarının qorunması haqqında" Qanununun 23.1-ci maddəsi mallar üçün əvvəlcədən ödənişin qaytarılması imkanını nəzərdə tutur. Bunu etmək üçün sadəcə düzgün bir müqavilə bağlamalısınız.
Təlimat
Addım 1
Əvvəlcədən ödəmə ilə malların alınması üçün müqavilə bağladığınızdan və imzaladığınızdan əmin olun. Əvvəlcədən ödənişin məbləğini göstərin. Ayrıca, satıcıdan ödədiyiniz məbləği və malların əlinizə keçmə müddəti göstərilən qəbz verməsini istəməyə çalışın. Bu müqavilə və qəbz (kassa çek) ödədiyiniz məbləğin qaytarılmasını xeyli asanlaşdıracaqdır. Bütün müqavilələr ən azı iki nüsxədə bağlanmalıdır, bunlardan biri sizin, ikincisi satıcıda qalacaq.
Addım 2
Müqavilədə göstərilən tarixdən əvvəl mallarınızı almamısınızsa, əvvəlcədən ödəniş məbləğinin geri qaytarılması üçün satıcı ilə əlaqə saxlayın. Əvvəlcədən ödəniş tamamilə qaytarılmalıdır. Bundan əlavə, malların çatdırılma müddəti təxirə salına bilər. Bunu etmək üçün əlavə bir razılaşma tərtib edin. Gələcəkdə şərtlərin pozulmasına görə mənəvi ziyan da təmin edə bilər.
Addım 3
İçəridə malların adını, malların təhvil verilməli olduğu vaxtı, avans tarixini, malların dəqiq qiymətini göstərərək yazılı bir tələb edin. Tələbə müqavilənin və qəbzin bir nüsxəsini əlavə edin, hüquqlarınızın nəyin pozulduğunu bildirin, dəymiş ziyanın ödənilməsini tələb edin (bənzər bir məhsulu başqa bir yerdən daha yüksək qiymətə almaq məcburiyyətində olsaydınız), mənəvi ziyan, gecikmiş faiz. İndi sorğunu satıcının adına müraciət edin, katibin müraciəti qeyd dəftərinə yazdığından əmin olun, surətinizə qəbz qeydini yazın. Siz həmçinin qayıt bildirişi ilə sifarişli poçtla göndərə bilərsiniz.
Addım 4
Satıcı tələbinizə cavab verməyibsə, on gün ərzində məhkəməyə müraciət edə bilərsiniz. İddia ərizəsi yazarkən, əvvəlcədən ödənişin məbləğini, zərərin, mənəvi ziyanın və cəzaların məbləğini daxil etdiyinizə əmin olun. Müqaviləni və tələbləri əlavə edin, dövlət rüsumunu ödəyin və məhkəmə qərarını gözləyin.
