Əvvəlcədən ödənişli mal alarkən, bu sosial münasibətlərin Rusiya Federasiyasının "İstehlakçı Hüquqlarının Müdafiəsi haqqında" Qanununun 23.1-ci maddəsi ilə tənzimləndiyini bilməlisiniz. Bu vəziyyətdə istehlakçı alış üçün pul ödəyir və satıcı malları vaxtında köçürür. Bu baş verməyibsə, əvvəlcədən ödəmənin geri qaytarılmasını tələb etmək hüququnuz var.
Təlimat
Addım 1
Yazılı əvvəlcədən ödənişli satın alma müqaviləsi bağlayın. Əlinizdə olsanız, satıcı şərtlərini yerinə yetirməsə, vəziyyətinizi asanlıqla sübut edə bilərsiniz. Belə bir müqavilə bağlamaq mümkün deyilsə, malların çatdırılma müddətini mütləq göstərən sizə əvvəlcədən ödəmə qəbzi yazmağınızı xahiş edin.
Addım 2
Vaxtında satıcı ilə əlaqə qurun və malları qəbul edin. Girməyibsə, əvvəlcədən ödəmənin tam qaytarılmasını tələb edin. Əlavə bir müqavilə imzalamalı və ya yeni bir qəbz almalı olduğunuz müddətləri təxirə salma ehtimalını da müzakirə edə bilərsiniz.
Addım 3
Müxtəlif səbəblərdən əvvəlcədən ödəməniz rədd edildiyi təqdirdə satıcının adına yazılı bir iddia yazın. Ərizədə satın alınan malların tam adını, əvvəlcədən ödəmə tarixini, malların müəyyən edilmiş qəbul tarixini və qiymətini göstərin. Xahiş edirik unutmayın ki, satıcı istehlakçının hüquqlarını pozur və malların təhvil verilməli olduğu gündən hesablanan bir cərimə ödəməli olacaqdır.
Addım 4
Ödənişli malların alınmaması üzündən yaşadığınız zərərlər üçün təzminat tələb edin. Məsələn, bu məhsulu başqa bir satıcıdan daha yüksək qiymətə almalı idiniz. Qiymətlərdəki fərq, ortaya çıxan zərərləri təşkil edəcəkdir.
Addım 5
Yazılı tələbi imzaya qarşı satıcıya göndərin. Bunu etmək üçün satıcının ərizənin qəbul tarixini yazdığı iki nüsxədə tərtib edin. Göndərmə qəbzini saxlayaraq poçtla da göndərə bilərsiniz.
Addım 6
Satıcı qanunla müəyyən edilmiş on gün ərzində tələblərinizə baxmırsa, iddia ərizəsi ilə məhkəməyə müraciət edin. Bu halda geri qaytarılmalı olan əvvəlcədən ödənişin məbləğini, hesablanmış cərimələri və çəkilmiş zərərləri göstərin. Əldə etdiyiniz bütün dəlilləri və satıcıya təqdim etdiyiniz iddianın surətini məhkəməyə təqdim edin.
