PEST təhlili (bəzi mənbələrdə STEP) xarici mühitin şirkətin fəaliyyətinə təsir edən tərəflərini müəyyənləşdirməyə imkan verən marketinq texnologiyasıdır. Analiz siyasi, iqtisadi, sosial və texnoloji sahələri (Siyasi, İqtisadiyyat, Sosial, Texnoloji) əhatə edir.
Müasir dünyada PEST analizinin rolu böyükdür. Sistemli bir şəkildə müəyyən bir sənayeyə baxmağa, ən vacib xarici təhdidləri və əlverişli amilləri qiymətləndirməyə, eyni zamanda şirkətin inkişaf imkanları haqqında lazımsız məlumat verməyə imkan verir. İstifadəsi, şirkətin yalnız regional deyil, həm də milli və hətta beynəlxalq bazardakı mövcud vəziyyətini daha yaxşı qiymətləndirməyə imkan verir. PEST təhlili həm mikro (fərdi məhsullar və kateqoriyalar), həm də makro səviyyədə (rəqabət, sənayenin tənzimlənməsi) istifadə olunur.
Siyasət
Siyasət bir səbəbdən birinci gəlir. Şirkətin formalaşması və inkişafı üçün xüsusi mühiti təyin edən odur. O, eyni zamanda firmanın uğur qazanması üçün əsas mənbələrin tədarükçüsüdür. Bir dəqiqə ərzində dövlət nəinki müəssisənin fəaliyyətini dayandıra bilər, həm də idarə olunan bazarda sənayedən tamamilə xilas ola bilər.
Ancaq bunlar həddindən artıq vəziyyətlərdir. Tipik olaraq, PEST sadəcə mövcud siyasi vəziyyəti, əməliyyatları təsir edən qanunları və digər mümkün amilləri təhlil edir. Məsələn, ölkənin hansısa bir milli üzərində quruluşa girməsi.
İqtisadiyyat
İqtisadiyyat, bütün səviyyələrdə bazarlarda mövcud vəziyyətə əsasən bir firmanın qabiliyyətini təyin etməyə imkan verir. Bir qayda olaraq, təhlil yalnız daxili işlər vəziyyəti üçün deyil, həm də bütün dünyada sənayenin mövqeyi üçün qiymətləndirilir. Əlbətdə ki, bu, yüksək texnoloji fəaliyyət sahələrinə aiddir.
İqtisadiyyat həm də firmanın tez-tez kritik olan əlavə mənbələrindən də asılıdır. Yalnız bir şirkət qurmaq kifayət deyil, mövcudluğu daim qorunmalıdır və bunun üçün istehsal amillərini daim artırmaq lazımdır. İqtisadiyyatın öyrənilməsi, əhəmiyyətli qərarlar üçün ən və ən az əlverişli vəziyyəti proqnozlaşdırmağa imkan verir.
Bundan əlavə, mövcud vəziyyətə əsasən, müəyyən bir məhsulun gəlirliliyi barədə bir nəticə çıxarmaq olar. Bu prinsip marketinqdə tətbiqini tapmışdır. Xüsusilə, sakinlərin rifah səviyyəsi artırsa, bahalı mallar almağa daha çox meyl edirlər və əksinə. Beləliklə, bir layihənin başlanması barədə bir nəticə çıxarmaq olar.
Cəmiyyət
Sosial amillər insanların müəyyən bir məhsula və ya xidmət sahəsinə münasibətini müəyyənləşdirir. Buradakı təhlillər bir çox istiqamətdə eyni vaxtda aparılır. Məsələn, hədəf auditoriyanın əsas dəyərlərini, istirahətə və işə münasibətini nəzərə alır. Dini amillər də vacibdir.
Media da son yerdə deyil. Müəyyən bir bazara təsirlərinin nə qədər böyük olmasından asılı olaraq, tanıtım fəaliyyətinin effektivliyi, press-relizlərin əhəmiyyəti və sakinlər üçün məlumatların rolu və s. Bundan əlavə, demoqrafik dəyişikliklər də öyrənilir. Məsələn, uşaq mallarının bazarında faydalı təsir göstərən doğum nisbətindəki mövcud artım.
Texnologiyalar
Sənayedəki texnologiyanın inkişafından asılı olaraq şirkətin inkişaf imkanlarını qəbul etmək mümkündür. Məsələn, bir müəssisə köhnəlmiş texnologiyalardan istifadə edirsə, rəqabətə davamlılığı şübhə altına alınır. Bir qayda olaraq, burada üç əsas göstərici qiymətləndirilir: yeni məhsullar, yeni patentlər və ümumiyyətlə texnologiyanın inkişafı.
