Pul gətirən müştərilər, işin həqiqətən işlədiyi şeylərdir. Müştəri saxlamaq və artırmaq üçün necə - sual yeni deyil, lakin yenə də aktualdır. Müştəri yenidən qayıtmalıdır. Buna necə nail olmaq olar? Uğura çatmaq və müştəriləri cəlb etmək üçün istifadə edə biləcəyiniz yeddi sınaqdan keçirilmiş yol.
Təlimat
Addım 1
Zərif müştəriyə layiq keyfiyyət
Müştəriləri özlərinə keyfiyyətsiz bir məhsul və ya xidmətdə yandırsalar, onları cəlb etmək cəhdləri boşa çıxacaq. Bir cazibə kampaniyasına başlamazdan əvvəl məhsulunuzun ən sərt keyfiyyət tələblərinə cavab verdiyindən və rəqabətdən daha yaxşı olduğundan əmin olun.
Addım 2
İlk addımı atın
Müştərinin sizə ehtiyacı yoxdur, amma müştəri sizin üçündür. Ödəmə qabiliyyətini və məhsullarınıza olan ehtiyacını sübut etməyə ehtiyac yoxdur. Buna görə hər bir yeni gələnlə gələcəkdə onu ən yaxşı müştəri kimi gördüyünüz kimi görüşün. Hörmətinizi, əlaqə qurma istəyinizi və mütləq uzunmüddətli və uğurlu əməkdaşlığa inam hiss etməlidir.
Addım 3
Daha çox şey edə biləcəyinizi göstərin
Orada dayanma. Əvvəlcə özünüz üçün yaxşı bir səviyyəni təyin edin və çatdıqdan sonra əla bir səviyyəyə can atın. Müştərinizdən bir addım qabağa gedin və ona varlığı barədə hələ bilmədiyi bir məhsul təklif edin. Səndən gözlədiyindən çox verməlisən.
Addım 4
Müştəri - əsas, gəlir - ikinci dərəcəli
Gəlir əldə etməyə üstünlük versəniz, səhv və ən əsası təsirsiz bir iş modeli ilə nəticələnəcəksiniz. Dərhal mənfəət əldə etmək gözlənilən nəticələri gətirməyəcəkdir. İşinizin məqsədi müştərilərin ehtiyaclarını ödəmək və problemlərini həll etməkdirsə, gəlir artımı sizi gözləməyəcəkdir. Alıcının nəyə ehtiyacı olduğunu öyrənin və axtardığını təklif edin.
Addım 5
Sizin kapitalınız işçilərdir
İşçi, bilikləri işinizin mərkəzində olan bir şəxsdir, ixtisas, təcrübədir. İşçinin daha çox işləməsi onun daha yaxşı işləyəcəyi demək deyil. Dəyərli bir işçini qaçırmayın, onun üçün sabit və mehriban bir iş mühiti yaradın. Müştərilər tez-tez onlarla işləyən kadrlara əsasən bir şirkət seçirlər. Yaxşı bir işçi müştərini cəlb edəcək və maraqlandıra biləcək.
Addım 6
Sizin kapitalınız işçilərdir
İşçi, bilikləri işinizin mərkəzində olan bir şəxsdir, ixtisas, təcrübədir. İşçinin daha çox işləməsi onun daha yaxşı işləyəcəyi demək deyil. Dəyərli bir işçini qaçırmayın, onun üçün sabit və səmimi bir iş mühiti yaradın. Müştərilər tez-tez onlarla işləyən kadrlara əsasən bir şirkət seçirlər. Yaxşı bir işçi müştərini cəlb edəcək və maraqlandıra biləcək.
