Həm hüquqi, həm də fiziki şəxslər borcun qaytarılmaması vəziyyəti ilə üzləşə bilərlər. Vəziyyəti həll etmək üçün sağlam düşüncə və vicdanlı kreditorları qoruyan qanunun müxtəlif normalarını rəhbər tutmaq lazımdır.
Məhkəməyə müraciət etməzdən əvvəl mövcud vəziyyəti qiymətləndirmək lazımdır. Eyni zamanda məhkəməyə müraciət etdiyiniz dəlilləri və borclunun maddi vəziyyətini təhlil edin. Öz haqqınızı qorumağınıza imkan verəcək müxtəlif qanunvericilik aktlarına istinadlarla özünüzü silahlandırın.
Bəzi hallarda borcluya məhkəməyə müraciət etmək niyyəti barədə məlumat verməmək faydalıdır. Bəlkə də itkin sənədləri toplamağınıza kömək edəcək və ya vəziyyəti başqa bir şəkildə həll etməyinizə razı olsun. Borclu ilə danışın, pulun geri qaytarılmamasının səbəblərini öyrənin, vəziyyətə müxtəlif həll yolları təklif edin.
Görülən dinc hərəkətlər müvəffəqiyyətlə taclandırılmırsa, borcun məbləğini, pulu geri qaytarmaq üçün vaxtı və əsaslarını göstərən bir iddia məktubu hazırlamaq lazımdır. Bunu edərkən, mümkün nəticələrini göstərən qanunun müəyyən maddələrinə istinad edin. Məktubun məhkəməyə müraciət edilməsi halında lazım ola biləcəyi üçün bütün göndərmə qəbzlərini saxlayaraq, qeydli poçtla göndərməyiniz tövsiyə olunur.
Borcunuzu ala bilmirsinizsə, məhkəməyə müraciət etməlisiniz. Hüquqi şəxslər üçün iddia ərizəsi arbitraj məhkəməsinə, fiziki şəxslər üçün isə ümumi məhkəmə məhkəməsinə təqdim olunur. Geri qaytarılmamasını təsdiqləyən sənəd sənədlərinin hamısını tələbə əlavə edin. Kredit müqaviləsi və ya müəyyən edilmiş formada yazılmış qəbz olmalıdır. Borclunun hərəkətləri Rusiya Federasiyası Cinayət Məcəlləsinin 159 və 165-ci maddələrinə aiddirsə, paralel olaraq hüquq-mühafizə orqanlarına bir ərizə verilir.
Məhkəmə sonunda borc icra sənədi ilə geri qaytarıla bilər. Bu prosedur "İcra icraatı haqqında" Federal Qanunla tənzimlənən icra prosesi əsasında həyata keçirilir.