Bir səyahət agentliyindən pulu qaytarmaq mümkündür, lakin bu müddət kifayət qədər mürəkkəb və uzundur və bu, əsasən bir sıra amillərdən asılı olacaq: turizm şirkətinin özü, hüquqi dəstəyin mövcudluğu, təqdim olunan əsas və sübutların uyğunluğu pulun qaytarılması və hakimin lehinə.
Təlimat
Addım 1
Sizinlə (müştəri kimi) və müvafiq turizm şirkəti (firması) arasında bir müqavilə bağlandığından əmin olun. Müqavilə olmadıqda, müəyyən xidmətlər ödənildikdən sonra sizə verilməli olan bir nağd qəbz olsa belə, səyahət şirkətindən xərclədiyiniz müəyyən bir məbləğin geri qaytarılmasını tələb edə bilməyəcəksiniz.
Addım 2
Dəlil ilə təsdiqlənmiş tələblərinizi təqdim edərək birbaşa səyahət şirkətinin ofisi ilə əlaqə saxlayın.
Addım 3
Turizm şirkətinin direktorunun adına bir turizm şirkətindən pul almaq istədiyiniz səbəbi göstərdiyiniz bir bəyanat yazın. Bu sənədi gələn kimi katibdə qeyd etdiyinizə əmin olun. Bir nüsxəsini saxladığınızdan əmin olun.
Addım 4
Səyahət şirkəti problemi sülh yolu ilə həll etməkdən və sizə müəyyən miqdarda pul ödəməkdən imtina edirsə, dövlət şirkətləri ilə əlaqə saxlamaq niyyətiniz barədə turizm şirkətinin rəhbərliyinə bildirin.
Addım 5
Müvafiq bir şikayət hazırlayın və dövlət xidmətinə müraciət edin, "İstehlakçıların Hüquqlarının Müdafiəsi Şöbəsi" və ya "Dövlət Turizm Xidməti" ola bilər.
Addım 6
Turizm şirkətinə qarşı məhkəmə qaydasında iddia qaldırın. Müasir qanunvericiliyin hüquqi normalarına əsaslanacaq doğru iddia ərizəsini tərtib etmək üçün bir vəkilin məsləhət xidmətindən istifadə edin və ya özünüzü bu məsələdə bacarıqlı hiss edirsinizsə özünüz edin. Ərizədə səyahət şirkətinin bütün məlumatlarını göstərin, iddialarınızı açıq şəkildə bildirin və əsaslandırın. İşinizlə bağlı bütün məhkəmə iclaslarında iştirak edin, buna görə vəziyyəti bitirməkdə maraqlı olduğunuzu göstərin.
