Bu mövzuda minlərlə kitab yazılmışdır, yüzlərlə iş təlimçisi satış menecerləri üçün təlimlər və seminarlar keçirir, lakin nəticə çox vaxt gözləyir. Məlumdur ki, müştərinizə məhsulunuzu almasını təmin etmək üçün ən yaxşı yollardan biri onu düzgün reklam etməkdir. Yəni yalnız bir reklam firmasının xidmətlərindən istifadə etməlisiniz? Praktikada hər şey göründüyü qədər sadə deyil.
Təlimat
Addım 1
Bir məhsulun və ya xidmətin reklamı çox incə bir sualdır. İnsanlar əksər promosyonlara, xüsusən sms və ya telefon zəngləri kimi promosyonlara laqeyd və ya hətta mənfi yanaşırlar. İnsanlar sadəcə bir növ reklamı görmürlər. Bunu izah etmək asandır - reklamlar çoxdur və insanlar sadəcə bundan bezmişlər.
Addım 2
Ən vacib addım, reklamın hədəf kütləsini seçməkdir, bu da təbii ki, məhsul və ya xidmətinizdən asılıdır. Evdar qadınların reklamı yeniyetmələrin reklamından fərqli olmalıdır və əksinə. Ancaq hər halda təqdim olunmalı olan reklamın müəyyən xüsusiyyətləri var.
Addım 3
Birincisi, əlbəttə ki, gözəgörünməzlikdir. İnsanları əzmlə bir şey almağa məcbur edə biləcəyiniz günlər keçdi. Milyondan çox şəhərin sakinləri çoxdan reklam və tanıtımlara alışmışlar, buna görə də həddindən artıq müdaxilə edən reklamlardan çəkinəcəklər. Həm də yaxşı bir reklam etibarlı və ya cazibədar bir reklamdır. Məhsul reklamının yaxşı bir nümunəsi dequstasiya və nümunələr verməkdir. Müştəri məhsulun onun diqqətinə layiq olduğunu şəxsən təsdiqləyə bilər.
Addım 4
Bu yaxınlarda bir pəhriz saxlamağa qərar verməyinizə baxmayaraq bir supermarketdə nədənsə şokolad almaq istədiyinizi heç tutdunuzmu? Çox sadədir - növbədə dayanarkən kassadan götürmüsən. Məhsulların düzgün yerləşdirilməsi həm də müştərinin onları almasını təmin etmək üçün bir yoldur. Çox yaxşı bir hərəkət "kəsikli" bir tənzimləmə deyil (şirələr və su - sağda, ət - sonunda, ərzaq məhsulları - sola), ancaq sanki bir az püskürdülmüş kimi: bir neçə şüşə qırmızı şərabın yaxınlığına qoyun. ət, qara qəhvənin yanına tünd şokolad qoyun. Nəticə sizi məmnun edəcəkdir. Ancaq bu, müştəriyə ətin qırmızı şərabla yaxşı uyğunlaşdığını xatırlatmaqdır.
Addım 5
Xidmətin keyfiyyəti və pərakəndə satış məkanının təmizliyi barədə bir neçə kəlmə deməyə dəyər. Heç kim baqqal olan rəflərinin çirkli, döşəməsinin nəm olduğu və bəzi şöbələrdə hətta köhnəlmiş yeməklərin qoxusunu aldığı bir supermarketdə alış-veriş etmək istəmir. Təmizlik əmək haqqı bir çox müştərinin itkisi ilə müqayisədə heç bir şey deyil.
Addım 6
Eynilə, müştəri dəcəl olduğu, xidmət göstərmədiyi və ya pis xidmət etdiyi mağazaya qayıtmayacaq. Müştərilərin qarşısında işçilərin söhbətləri iyrənc bir təsir bağışlayır. Bu, satıcıların motivasiyasını artırmaqla həll edilə bilər: satışların daha böyük bir hissəsi, əlbəttə ki, onların işə marağını artıracaqdır. Bəzən yüksək səviyyəli bir xidmət möcüzələr yaradır - insanlar hətta ümumiyyətlə almaq niyyətində olmadıqları və çox bahalı hesab etdikləri şeyləri alırlar.
