Banka bir məktub yazmağın tək bir sərt forması yoxdur, ancaq yerinə yetirilməsi lazım olan bir sıra rəsmi tələbləri əhatə edir. Orada hansı bankı və kimin müraciət etdiyini, ünsiyyət üçün ünvanı, müraciətin mahiyyətini və laqeyd qalma və ya motivasız bir imtina alması halında qəbul etmək istədiyiniz tədbirləri göstərməlisiniz.
Vacibdir
- - Kompüter;
- - İnternetə giriş;
- - Printer;
- - kağız;
- - fəvvarə qələmi.
Təlimat
Addım 1
Üst sətirdə təşkilati və hüquqi formasını qeyd edərək təşkilatın adını göstərin. Məsələn, “ZAO KB-də“Ticarət Bankı”.
Növbəti - soyad, ad və ata adı tam olaraq, aşağıdakı sətirdə - poçt indeksi ilə poçt adresiniz. İstəsəniz, operativ əlaqə üçün bir telefon nömrəsini də göstərə bilərsiniz.
Bir hüquqi şəxs adından müraciət hazırlayırsınızsa, blank və ya şirkətin adını və poçt ünvanını qeyd etmək kifayətdir.
Bütün bu məlumatlar tabulyatorun köməyi ilə yuxarı sağ küncə köçürülə bilər, lakin lazım deyil.
Məktubun mənasına əsasən başlıq qoyun: tələb, iddia və s. Ayrıca "müraciət" edə bilərsiniz.
Addım 2
Təsvirinizin mövzusu ziddiyyətli bir vəziyyətdirsə, bunu əvvəldən bildirin. Münaqişənin baş verdiyi bank işçisini müəyyənləşdirməyə imkan verən ən dəqiq məlumatları verin: hadisənin tarixi, vaxtı və yeri, işçinin adı və vəzifəsi, əgər bilirsinizsə.
Rusiya Federasiyasının qüvvədə olan qanunvericiliyinin hansı müddəalarının mübahisəli hərəkətlərlə zidd olduğunu, hüquqlarınızın nə ilə pozulduğunu göstərin. Tələb olunarsa, dərhal hansı açıqlamalara, sənədlərə və s. mövcud qanunvericiliyin müddəalarına istinad edərək (Rusiya Federasiyasının Mülki Məcəlləsi, "Banklar və bank fəaliyyəti haqqında" qanun, "İstehlakçı hüquqlarının qorunması haqqında" və s.).
Addım 3
Mövcud qanunvericiliyin müddəaları ilə mübahisə edərək, bankdan nə istədiyini, sonra lazım olduqda, motivasiya edilməmiş bir imtina və ya müraciətinizə məhəl qoyulmamaq halında qəbul etməyiniz planlarını, müddəalarına istinad edərək bildirin. hər addımın izlədiyi qanun.
Addım 4
Bitmiş məktubu çap edin, imzalayın.
Sənədi şəxsən bankın baş ofisinə apara bilərsiniz (tercihen qəbul etmə işarəsini verməyinizi xahiş etdiyiniz bir nüsxə ilə) və ya poçtla göndərə bilərsiniz (münaqişə vəziyyətində - qəbz təsdiqlə).
