Təəssüf ki, bir çox insan keyfiyyətsiz bir məhsul üçün pulu necə geri qaytarmaq barədə sual verir. Mallarla doymuş müasir bazar istehlakçıları daim keyfiyyətsiz məhsul almaq risklərinə məruz qoyur. Çox vaxt bir şey əldə etmək ləzzəti məyusluq və keyfiyyətsiz bir məhsul üçün pulu geri qaytarmaq üçün bir sıra müxtəlif məqamlardan keçmə ehtiyacı ilə kölgədə qalır.
Təlimat
Addım 1
Gedəcəyiniz ilk instansiya qüsurlu məhsulun alındığı mağazadır. Bir qayda olaraq, bütün vicdanlı işçilər özləri və ya alıcı üçün problem yaratmırlar və pulu geri qaytarırlar. Ancaq bəzən satıcılar şikayətə qulaq asmaqdan imtina edir, müştəriyə təhqirlə şaqqıldayırlar. Belə hallarda son dərəcə diqqətli olmalı və sonrakı addımların hər birini düşünərək daha da hərəkət etməlisiniz.
Addım 2
Satıcıdan nümunə tələb forması isteyin. Əgər yoxdursa, onu istənilən formada yazın. İddiada satın alma tarixini, məhsulun tam adını, nasazlığı və kəşf olunduğu tarixi, həmçinin tələbinizi (qüsurlu məhsulun geri qaytarılması və ya bənzəri ilə dəyişdirin) göstərin.
Addım 3
Bir qayda olaraq, bundan sonra mallarınız müayinəyə göndərilir, müddəti 45 gündən çox olmamalıdır. Mütəxəssis arızanın səbəbini göstərəcəyi bir akt tərtib edəcəkdir. Əgər ekspertiza malların düzgün işləməməsində günahkarın günahkar olduğunu göstərirsə, pul sizə qaytarılacaqdır. Eyni halda, ekspertizanın nəticələrinə görə, günahınız malların düzgün işləmədiyində aşkar olunarsa və heç birinin olmadığına tamamilə əminsinizsə, deməli satıcı olduğunu sübut etmək hüququnuz var. sənə keyfiyyətsiz malları satdı.
Addım 4
Müstəqil bir araşdırma aparın və sənədləri məhkəməyə göndərin.
Addım 5
İnamlı və metodik hərəkət edin. Keyfiyyətsiz bir məhsul üçün geri ödəmə şansınızı artırmaq üçün istehlakçı hüquqlarını müdafiə edən peşəkar bir vəkilin köməyinə müraciət edin.
