Mağazanın marketinq strategiyasını hazırlayarkən alıcının fikrini nəzərə almaq çox vacibdir. Hansı kateqoriyalı vətəndaşlar mal almaq üçün daha çox gəlirlər? Neçə yaşındadırlar, sosial vəziyyətləri nədir? Bütün bunları bir alıcının anketini tərtib etməklə tapmaq olar.
Təlimat
Addım 1
Çətin ki, kimsə anketi bu şəkildə doldurmağa razı olsun. Buna görə, bir mükafat tirajı və ya alış-verişdə endirim ilə bir promosyon planlaşdırmağa dəyər. Daimi müştərilər mütləq iştirak edəcəklər. Bunu etmək üçün, maraqlandıqları bütün sualları daxil etmələri lazım olan bir anket doldurmalı olacaqlar.
Addım 2
Birinci maddə soyad, ad, ata adıdır. Bir adın adının tapılması həmişə xoşdur. Bu məlumatlar bazar araşdırması üçün çox vacib deyil. Əlbəttə, mağazaya neçə İvanov və Sidorov gəldiyini hesablamağı planlaşdırmırsınızsa.
Addım 3
Alıcının cinsi. Bu onsuz da vacib bir cəhətdir. Mağazaya daha çox kişilər və ya qadınlar kimin gəldiyini tapmaq, reklam kampaniyası planlaşdırarkən vacibdir. Məqsəd yeni müştərilər cəlb etməkdirsə, daha az alış-veriş edən eyni cinsli insanlara reklamları yönəltməyə dəyər. Mövcud auditoriyanı saxlamaq və genişləndirmək lazım olduqda, kampaniya üstünlük verilən cinsə yönəldilir.
Addım 4
Yaş. Bu sütun həm də reklam kampaniyası planlaşdırarkən marketoloqa kömək edir. Alıcının ən yaxşı yaşı 30-50 il hesab olunur. Diqqət yetirilməli olan bu insanların cazibəsidir.
Addım 5
Alıcının sosial vəziyyəti. Bu göstərici sual verməklə müəyyən edilə bilər: "Mağazadakı alış-verişə orta hesabla nə qədər xərcləyirsiniz?" Buna əlavə olaraq soruşmaq lazımdır: "Mağazamızı nə qədər ziyarət edirsiniz?" Bu, imkanlı müştərilərin ümumiyyətlə alış-veriş pavilyonuna necə daxil olduğunu anlamağa imkan verəcəkdir.
Addım 6
Çox vacib bir məqam: "Təkliflər və təkliflər" və ya "Nəyi dəyişdirmək istərdiniz?". Beləliklə, alıcıdan rəy ala bilərsiniz. Və nəzarət şöbəsi mağazada hansı pozuntuların mövcud olduğunu biləcək və vaxtında aradan qaldıracaq.
Addım 7
Əlaqə məlumatları - e-poçt ünvanı və ya telefon nömrəsi. Mükafat tirajının bağlanması halında, qalibləri xəbərdar etmək üçün bu məlumatlara ehtiyac var. Alıcı üçün endirimlər, satışlar və digər maraqlı hadisələr barədə məlumatları elektron poçtunuza və ya mobil telefonunuza da göndərə bilərsiniz.
