Bankomat müxtəlif səbəblərdən plastik kartı udub və geri qaytarmır. Yalnız onları bilmək deyil, həm də əməliyyatdan sonra kartınız bankomatda qalarsa necə davranacağınızı da anlamaq lazımdır.
Vacibdir
- - sizə xidmət göstərən bankın əlaqə telefonu;
- - bankomat sahibi olan təşkilatın əlaqə telefonu.
Təlimat
Addım 1
Kart verən banka aid bir bankomat tərəfindən ələ keçirildiyi təqdirdə kartı geri qaytarmaq üçün sizə xidmət edən kredit təşkilatı ilə əlaqə saxlamağınız kifayətdir. Mövcud vəziyyəti bir çağrı mərkəzi və ya texniki dəstək mütəxəssisinə izah etməli, kart nömrəsini və pasport məlumatlarınızı söyləməlisiniz və sonra alınan tövsiyələri dəqiq şəkildə yerinə yetirməlisiniz.
Addım 2
Kartınız “xarici” bir kredit təşkilatına aid bir cihazda qalırsa, bankomatda göstərilən qaynar xəttə zəng etməlisiniz. Bəzən bankomata xidmət göstərən təşkilatı müəyyənləşdirmək olmur, sonra "öz" bankınıza zəng vurmalı, kartınızın qaldığı bankomatın ünvanını bildirməlisiniz.
Addım 3
Kartınızın çıxarılması barədə məlumat verdikdən sonra bankomat toplanacaq. Kart cihazdan çıxarılır və bloklanmasının səbəbi müəyyənləşdiriləcəkdir. Texniki nasazlıq olduqda, kart bankınızın ən yaxın filialına göndəriləcəkdir. 5-7 gündən sonra götürə biləcəksiniz, bəzən bunun üçün uyğun bir ərizə yazmalısınız.
Addım 4
Kartın sonrakı fəaliyyətinin qarşısını alaraq zədələnirsə, plastik yenidən hazırlanır. Sizə xidmət göstərən bankın işçiləri kartın yenidən buraxılması üçün necə bir ərizə yazılacağını və hansı sənədlərin təqdim edilməli olduğunu ətraflı izah edəcəklər.
