Mal bazarının marketinq araşdırması istənilən istehsal sənayesinin ayrılmaz hissəsidir. Bu tədqiqat fəaliyyəti iki hissəyə bölünür: mövcud mal və ya məhsul növlərinin təhlili və yeni, potensial tələb olunan markaların tədqiqi.
Təlimat
Addım 1
İstehlakçıların hər bir konkret markaya münasibətini təhlil edərək mövcud məhsulların araşdırılmasına başlayın. Bunu etmək üçün bu məhsulun alındığı yerlərdə alıcılar arasında sorğu keçirin və ya başqa yollarla sorğu keçirin, məsələn saytlardakı suallara cavablar, SMS anketləri və s.
Addım 2
Nəticədə, müəyyən bir markanı alınan və tanınan markalar siyahısında birinci olaraq tanıyan potensial alıcıların nisbətini təyin edəcəksiniz. Ayrıca, böyük rəqiblərin markalarının siyahısını tərtib edəcəksiniz. Bu məlumatlara əsasən bəzi markalar digərlərindən daha aktiv olduqları üçün marka məlumatlılığı ilə tutduğu bazar payı arasındakı əlaqəni həmin bazar üçün orta ilə müqayisə edin.
Addım 3
Bundan sonra, istehlakçıların bu məhsullar haqqında fikirlərini öyrənin, yəni bu məhsulun alıcıların ehtiyaclarına necə cavab verdiyini analiz edin. Anket üçün alıcıların məhsul və ya xidmətlərin keyfiyyət və xidmət səviyyəsini azalan qaydada göstərmələri lazım olan bir reytinq sistemindən istifadə edin. Anketdə, müəyyən bir məhsul seçərkən istehlakçının istinad etdiyi məlumat mənbəyini də göstərin: sərgilər, mediada reklam, dostlarınızın tövsiyələri və s. Bu məlumatlar əsasında müştərilərin müəyyən bir markaya sədaqət dərəcəsini formalaşdırın. Birbaşa müştərilərə əlavə, mövcud məhsulların qiymətləndirilməsinə satış və xidmət işçilərini də cəlb edin.
Addım 4
Yeni, potensial tələb olunan məhsulların tədqiqi onların yaradılması üçün fikir yaratmaq mərhələsindən başlayır. Keçirilən sorğuların təhlilinin vacib bir hissəsi mövcud məhsullarla bağlı şikayətlərin, uğursuzluq səbəbləri, xidmət problemləri və s. Araşdırılmasıdır. Müştərilərin məmnuniyyət dərəcəsi, potensial bazar məlumatlarına əsasən məhsul istehsalı üçün yeni fikirləri qiymətləndirin. potensial, rəqiblərin təhlili və perspektiv paylama kanalları.
Addım 5
Yeni məhsulun yaradılmasının son mərhələsi sınaq marketinqidir. Bu tip araşdırmalarda məhsul nümunələri potensial müştərilərə, satıcılara və ya sərgilərdə iştirak etmək üçün test üçün təqdim olunur. İstehlakçının yeni bir məhsula olan tələbinin uyğunluğuna dair sorğu məlumatlarının təhlilinə əsasən, habelə yeni məhsula sədaqət dərəcəsini təyin etdikdən sonra satış və mənfəət həcmi ilə bağlı proqnoz verin.
