Marketinq tədqiqatlarının 2 növü vardır: sahə və masa araşdırması. Sahə - sorğular, anketlər və s. Ofis toplanması, ikinci dərəcəli mənbələrdən məlumatların öyrənilməsi. Marketinq araşdırması özünəməxsus xüsusiyyətləri və çətinlikləri olan olduqca mürəkkəb bir prosedurdur.
Masa marketinqi tədqiqatları aparmaqla bazar vəziyyəti (yüksəliş və ya enmə) haqqında məlumat əldə edə bilərsiniz; rəqiblərin hərəkətləri, üstünlükləri və mənfi cəhətləri; potensial bir istehlakçının "portreti", istəkləri və imkanları haqqında. Əlbəttə ki, bu cür məlumatları əldə etmək üçün ixtisaslaşmış şirkətlərlə və ya marketinq agentlikləri ilə əlaqə qurmaq daha yaxşıdır, lakin bu qədər tam və həcmli bir məlumat tələb olunmursa, bu cür işlər özünüz edə bilərsiniz. Bunu etmək üçün vaxt ayırıb bəzi nüansları araşdırmalısınız.
Vacibdir
- Tədqiqata başlamaq üçün qisa adlanan bir sənəd hazırlamalısınız. O. tədqiqat apararkən cavablandırılması lazım olan sualların siyahısı. bu siyahıda aşağıdakı maddələr əks olunmalıdır:
- 1. tədqiqatın məqsədi
- 2.kini araşdırırıq
- 3. tədqiqat bölgəsi
- 4. sonunda nə əldə etmək istədiyimizi.
- Sonra vaxtında, internetdə və səbrdə yığırıq.
Təlimat
Addım 1
Qisa yazırıq.
Tədqiqatın məqsədi. Fərqli ola bilər - məhsul və ya xidmət üçün effektiv tələbin həcminin müəyyənləşdirilməsi, rəqiblərin öyrənilməsi, bazarla nələrin baş verdiyini tapmaq (bazar təhlili) və s.
Hədəf təyin etmədən araşdırma aparmaq çətindir. Güclərinizi həqiqətən lazım olan səhv istiqamətlərə yönəldə bilərsiniz.
Tədqiqatın mövzusu nəyi və ya kimləri araşdıracağımız, təhlil edəcəyimizdir. Bunlar sabun alıcıları, bank məhsulları bazarı, bir mühasibat şirkətinin rəqibləri və s.
Əsərinizdə hansı ərazini araşdırmalısınız? Şəhər, bölgə, bölgə və ya bütün ölkə.
Marketinq araşdırması apardıqdan sonra bütün bunların niyə edildiyi və nə baş verdiyinə dair bir nəticə çıxarmaq lazımdır. Tədqiqatın sonunda mütəxəssis şirkətin tədqiqat mövzusu ilə əlaqədar sonrakı hərəkətləri haqqında məlumat almalıdır. O. rəqabət səviyyəsi, tədqiqatın təşəbbüskarının güclü və zəif tərəfləri, mümkün marketinq strategiyası, müştərilərə təsir yolları və s. haqqında nəticələr çıxarılmalıdır.
Addım 2
Stol tədqiqatlarının hazırlanması və aparılması aşağıdakıları əhatə edir:
1. Dövlət statistikası məlumatlarının toplanması və təhlili (2011 - 2013-cü ilin 1-ci rübü):
• Rusiya Federasiyası Federal Gömrük Xidməti (FCS)
• Rosstat (FSGS RF)
2. Kütləvi informasiya vasitələrinin monitorinqi: federal, regional və ixtisaslaşmış yazılı media;
3. İxtisaslaşmış verilənlər bazaları;
4. Sənaye statistikası;
5. Qiymət siyahılarından məlumatların toplanması və təhlili;
6. Reytinq agentliklərindən məlumatlar;
7. Peşəkar nəşrlər, bazar iştirakçılarının veb saytları, elektron media və digər mənbələr daxil olmaqla açıq məlumat mənbələrində axtarış işi;
8. Tədqiq olunan bazarın infrastruktur təşkilatlarında (bazarlara xidmət göstərən marketinq agentlikləri, ekspert şirkətləri, ayrı-ayrı mütəxəssislər, analitik şirkətlər və s.) İstəklər üzərində iş.
Addım 3
Qısa məlumatı doldurduqdan sonra işin özünə keçirik.
Tədqiqat mövzusu bazardırsa, araşdırma mövzusunda saytlar açırıq, analiz etdiyimiz məlumatlara sahib müxtəlif qəzet, jurnalları araşdırırıq. bu mənbələrdə bazarın hara getdiyi, tədqiqat mövzusu ilə bağlı hansı qanunvericilik aktları və qaydaların qəbul edildiyi və ya nəzərdən keçirildiyi barədə məlumat axtarırıq. bu və ya digər qanunvericilik aktının qəbulundan sonra nələrin ola biləcəyini müəyyənləşdiririk. Bir şey qəbul edilən və ya baxılmaq üçün təqdim edilən kimi hər hansı bir mütəxəssis mütləq mediada çıxış edəcəkdir. bütün ifadələri toplamaq və məntiqinizə və təcrübənizə əsasən bir nəticə çıxarmalısınız, bunlardan hansının doğru olduğunu.
Bir məhsul və ya xidmət alıcısını araşdırırıqsa, istehlakçının cinsini, yaşını, sosial vəziyyətini və gəlir səviyyəsini təyin edirik. Bundan sonra bazar payını kəmiyyət baxımından hesablayırıq. Ümumiyyətlə potensial alıcıların sayı və bu alıcıların şirkətə verə biləcəyi pul miqdarı ilə müəyyən edilir. Tədqiqatın bu mərhələsi aparılan tədqiqatın coğrafiyasına açıq şəkildə bağlıdır. Bazar bir neçə növdür: bütün bazar (məsələn, Rusiya Federasiyası, qadınlar), potensial bazar (Rusiya Federasiyası və ya 18-35 yaş arası qadınlar), əlçatan (bölgə və ya idmanla maraqlanan qadınlar), hədəf (şəhər və ya idmanla məşğul olan qadınlar), əsas (şəhərin sahəsi və ya istədiyiniz ərazidə yaşayan qadınlar).
Addım 4
Alınan bütün məlumatları bir araşdırma hesabatına çeviririk. Tipik olaraq, bir hesabat aşağıdakı bölmələrdən ibarətdir:
Layihənin xülasəsi (hədəf, coğrafiya, tədqiqat mövzusu, istənilən nəticə)
Bölmə 1. Layihənin xüsusiyyətləri.
Araşdırdığımızın təsviri. Tədqiqat mövzusunun portreti
Bölmə 2. Tədqiqat predmetinin bazarının təhlili.
2.1. Bazarın mövcud vəziyyəti, əsas meylləri.
2.2. Bazar inkişafının əsas amilləri (böyümə və bazar yavaşlama faktorları);
2.3. Tələb analizi.
Nəticələr.
Məruzənin məzmunu tədqiqat bülleteninə uyğun olmalı və iş zamanı əldə edilmiş bütün məlumatları əks etdirməlidir.
