Rusiya Federasiyası Hökumətinin 2006-cı ildə qəbul etdiyi Fərmanına uyğun olaraq, kommunal xidmətlərdən istifadə edən bir istehlakçıya kommunal xidmətlər üçün yenidən hesablama imkanı verilir. Göstərilən xidmətlərin yenidən hesablanması üçün vəziyyətlər bunlardır: istehlakçının mənzildə beş gündən çox olmaması; qeyri-kafi keyfiyyətli xidmətlər; standartlara uyğun olaraq müddəti aşan fasilələrlə xidmətlər göstərilmişdir.
Vacibdir
- - müvəqqəti yoxluğu təsdiq edən sənəd (və surətləri);
- - yenidən hesablama üçün müraciət;
- - pasport;
- - kommunal xidmətlərin uyğunsuzluğu barədə akt;
- - ödəmə sənədi.
Təlimat
Addım 1
İstifadə olunmamış xidmətlər üçün yenidən hesablama aparmaq üçün yaşayış yerlərində müvəqqəti olmamasını təsdiqləmək üçün lazım olan sənədləri saxlayın və ya yığın. İşgüzar səfərdən gələndə verilmiş ezamiyyə sertifikatının surətini çıxarın və ya iş yerindən işgüzar səfər haqqında şəhadətnamə götürün. Stasionar tibb müəssisəsindən çıxarkən və ya kurort müalicəsini başa vurarkən, müalicə şərtləri ilə arayış götürməyi və ya xəstəlik tarixçəsindən bir çıxarış etməyi unutmayın. Uzun müddət başqa bir şəhərə gələrək, daxili işlər orqanlarından müvəqqəti qeydiyyat barədə arayışla maraqlanın. Bir turda istirahət edərkən hava və ya qatar biletlərini, həmçinin tur üçün ödənilən hesabı qənaət edin. Bir yataqxanada və ya oteldə qalma haqqı, gediş-gəliş biletləri, kirayəçinin olmadığı müddətdə binanı qoruyan bir təşkilatın sertifikatı və digər sənədlər müvəqqəti olmamağı təsdiqləmək üçün əsas ola bilər.
Addım 2
Kommunal xidmətlər üçün yenidən hesablama üçün bir ərizə yazın, bir dəstəkləyici sənəd əlavə edin və evdən məsul olan və ya xidmət göstərən idarəetmə şirkətinə (və ya HOA, ZhEK, ZhSK) gedin. Kommunal xidmətlər göstərən bəzi təşkilatların istehlakçının təsdiq sənədləri ilə HOA, ZhEK və ya ZhKK-dan yan keçərək müəssisələrində şəxsən görünməsini tələb etməsinə hazır olun. Bu vəziyyətdə, pasportunuzu götürməyi və yenidən hesablamaq üçün sənədlərin bir neçə nüsxəsini hazırlamağı unutmayın, çünki isti və soyuq su təchizatı, kanalizasiya və qaz təchizatı müxtəlif podratçılar tərəfindən təmin olunur.
Addım 3
Ərizəni təqdim etdikdən sonra beş iş günü ərzində kommunal xidmət təminatçısı növbəti hesablama ayında ödəniş sənədində əks olunacaq yenidən hesablamalıdır. Çıxarılmaya məruz qalan yenidən hesablanmış məbləğ “Yenidən hesablama” sütununda mənfi işarəsi ilə göstərilir.
Addım 4
Mənzildəki su heç bir səbəb olmadan sistematik olaraq sönürsə, isti su standart dərəcələrə uyğun gəlmirsə və ya istilənmək çox istənirsə, ərizə ilə evə xidmət göstərən quruma müraciət edin. Şikayətlərinizə cavab olaraq göstərilən xidmətlərin uyğunsuzluq faktı yoxlanılacaq. Yoxlanıldıqdan sonra keyfiyyətsiz xidmətlərin təqdim olunma tarixini və ya onların olmamasını göstərən xidmət çatışmazlığı barədə akt tərtib olunur. İfaçı və istehlakçı tərəfindən imzalanmış aktın bir nüsxəsini götürün və yenidən hesablamaq üçün onunla gedin.
Addım 5
Xidmətlərin göstərilməməsi planlı bir şəkildə və ya fövqəladə vəziyyətlə əlaqəli bir şəkildə həyata keçirildiyi təqdirdə, idarəetmə şirkətləri kommunal xidmət haqlarının yenidən hesablanması üçün məlumatları (müvəqqəti standartlara uyğun olaraq) xidmət təminatçısına təqdim edirlər. Ödəniş sənədlərinin yenidən hesablanmasının düzgünlüyünü yoxlayın.
