Yaxşı formalaşmış bir kommersiya təklifi, ortaqlıqlar və gələcək uğurlu sövdələşmələr üçün etibarlı əsasdır. Bu səbəbdən bir kommersiya təklifinin hazırlanmasına düsturla yanaşmaq olmaz.
Ticarət təklifi tərtib etmək üçün bir çox nüanslar barədə məlumat tələb olunur, buna əməl edilməməsi ticarət təklifin ya tullantı səbətinin dibsiz dərinliklərini doldurmasına, ya da rəqiblərdən aldığı oxşar təkliflərin kütləsində itirilməsinə gətirib çıxarır.
Ticarət təklifi (bundan sonra kommersiya təklifi) bir tərəfin digərinə bağlamağı təklif etdiyi əməliyyatın üstünlüklərini və şərtlərini aydın və anlaşıqlı şəkildə təsvir edən sənəddir.
Hər şeyin son dərəcə sadə olduğu görünür. Faydaları təsvir edirsiniz, öz ləyaqətlərinizi təsvir edir və müştərini diqqətinizə "xoşbəxt" olaraq dərhal müqaviləni bağlamağa dəvət edirsiniz.
Lakin, əslində, kommersiya təklifinin hazırlanması üçün bir çox nüanslar barədə məlumat tələb olunur, buna riayət edilməməsi ticarət təklifin ya tullantı səbətinin dibsiz dərinliklərini doldurmasına, ya da alınan oxşar təkliflərin kütləsində itirilməsinə gətirib çıxarır. rəqiblərdən.
Ticarət təkliflərinin növləri
Fərdi ticarət təklifi, müəyyən bir şəxs üçün hazırlanmış bir təklifdir. Tipik olaraq, bu cür kommersiya təklifləri bir şirkət nümayəndəsi ilə təmasa girmiş, lakin hələ də bir razılaşma olub olmadığına qərar verməyən potensial müştərilər üçün hazırlanır.
Belə bir kommersiya təklifi ümumiyyətlə bir reklam mütəxəssisi tərəfindən bir satış meneceri, bir satış agenti və ya şəxsən bir ticarət direktoru ilə birlikdə hazırlanır - müştərinin cüzdanının qalınlığından asılı olaraq.
Standart ticarət təklifində göstərilənlər budur:
- soyadı, adı və atasının adı, habelə alıcının vəzifəsi;
- kommersiya təklifinin göndərilmə tarixi, habelə qüvvədə olma müddəti;
- təklifə cavab verməklə həll edilə biləcək potensial müştərinin problemlərinin təsviri. Gələcək müştərinin əsas ehtiyaclarının işgüzar görüş zamanı aydınlaşdırıldığı güman edilir;
- əməliyyatın parametrləri: icra şərtləri, emissiya qiyməti, çatdırılma şərtləri və s.
Fərdi olmayan ticarət təklifi, potensial müştərilərə poçt göndərmək, ilk iclasda çatdırmaq və həmçinin soyuq zənglərdən sonra göndərmək üçün, xüsusən də uğursuz olanlar üçün tərtib edilmiş bir mesajdır.
Bir qayda olaraq, telefon danışığı zamanı edilən bir təkliflə maraqlanmayan bir müştəri söhbəti standart bir cümlə ilə bitirir: "Bizə bir ticarət təklifi göndərin, sonra görünəcək." Yaxşı yazılmış bir kommersiya təklifi bu cür "uğursuzluqların" qaytarılmasını əhəmiyyətli dərəcədə artırmaq üçün bir fürsətdir.
Fərdi olmayan bir ticarət təklifinin əsas məqsədi potensial bir müştərini maraqlandırmaq, onu əlaqə qurmağa vadar etməkdir. Bu səbəbdən belə bir kommersiya təklifi müəyyən bir əməliyyatın şərtlərini ehtiva etmir, əksinə şirkətin imkanlarını göstərir.
Və hələ - hər bir hədəf auditoriya üçün potensial müştərinin xüsusiyyətlərini nəzərə alaraq ayrı bir kommersiya təklifi yazın. Atalar sözündə deyildiyi kimi "Kim keşiş, kim keşiş və kim kahinin qızıdır."
Ticarət təklifi quruluşu
Başlıq - dizayn edərkən xəsislik etməyin, daha böyük bir şrift seçin və rənglər əlavə edin (ancaq səbəb daxilində). Unutmayın ki, başlıq potensial müştərinin gördüyü ilk şeydir, buna görə mümkün qədər az sözlə maraqlı və cazibədar məlumatlar qoymağa çalışın.
Qurğuşun - başlanğıcın başlanğıcı, giriş abzası. Burada müştərinin yumşaq yerində oturan və "müştəri üçün əlverişli şərtlərdə" çıxmağa hazır olduğunuz "dağınıqlığı" təsvir etməyə dəyər. "Dağınıqlıq" nə qədər sərt və ondan qurtulmağın yolu nə qədər radikal olarsa, CP-nin müştərinin ruhunda bir cavab tapma ehtimalı o qədər yüksəkdir.
CP-nin mahiyyətinin təsviri - iki və ya üç cümlə ilə "parçalanma" nı necə çıxaracağınızı bildirin. Təfərrüatlara və detallara girməyin - onların siyahısı kommersiya təklifinin əlavəsinə əlavə edilə bilər.
Şirkət haqqında məlumat - bizə neçə ildir parçaları götürdüyünüzü, hansı növ parçaları idarə edə biləcəyinizi deyin. Bacarıq dərəcənizi artıq hiss etmiş minnətdar müştərilərdən bəhs etməyi unutmayın.
Təşviq - Müştəriyə parçalanmanın hamiləlik olmadığını və öz-özünə keçməyəcəyini xatırlat. Ancaq dərhal sizə müraciət edərsə, yumşaq ləkəsi parlaq yaşıl rənglə "tamamilə pulsuz" olacaqdır. Müştərinin bu anda bir parçası olmasa da, pulsuz hədiyyədən kim imtina edəcək?
Əlaqə - müştərini "babanın kəndində" CP-yə cavab göndərməyə məcbur etməyin. Mümkün olan bütün əlaqə məlumatlarını verin. Kimsə detalları Skype-da müzakirə etməyə, kimsə telefon danışığına üstünlük verir. Taskınız mümkün inkişaf yolunu proqnozlaşdırmaqdır. Dərhal əlaqə quran şəxsin adını və vəzifəsini göstərin.
CP-nin standart ölçüsü bir səhifədir. Müştəri, çox güman ki, stresdən yıpranmış sinir hüceyrələrinin təhlükəsizliyindən qorxaraq oxumayacaq. Laconic olun və müştərilər sizə cəlb ediləcəkdir.
Mövcud format seçimlərini laqeyd yanaşmayın. Alt başlıqlar, siyahılar, sitatlar, mötərizələr və şrift dəyişiklikləri vacib məqamları vurğulamağa kömək edir.
Sitat yeni müştərilər əldə etməyinizə kömək edəcək güclü bir vasitədir. 100% istifadə edin!
