Müəyyən bir müştəriyə yönəlmiş bir şirkətin xidmətləri haqqında bir təqdimat hazırlayarkən, müəyyən bir ticarət təklifi hazırlayarkən və potensial bir tərəfdaşla bir dialoqda, xidmətləri düzgün əks etdirmək vacibdir. Nə qədər sədaqətlə və aydın şəkildə elan edilərsə, həm qısa, həm də uzun müddətdə bir müqavilənin bağlanması ehtimalı bir o qədər yüksəkdir. Buna görə bu məsələyə diqqətlə yanaşmaq lazımdır və yalnız ciddi hazırlıqdan sonra.
Təlimat
Addım 1
Hər şeydən əvvəl, şirkətinizin hansı xidmətləri göstərə biləcəyini dəqiq və mütləq bilməlisiniz. Ən kiçik bir boşluq və ya cəhalət, şirkətinizin müvəffəqiyyətinə müsbət təsir göstərməyəcək böyük bir işdən çıxara bilər.
Addım 2
Müştəri şirkətinin ilkin təhlilini aparın. Nə etdiyini, inkişaf tarixini, gördüyü perspektivləri və müəyyən bir zamanda ehtiyaclarını öyrənin. Həm də bu anda görmədiyi perspektivlər vacib bir amildir. Bütün məlumatları diqqətlə qeyd edin. Daha dəqiq olarsa, gələcəkdə bu məlumatları işləmək daha asan olacaqdır.
Addım 3
Xidmət əsasını şirkətin ehtiyaclarına əsasən qısa və uzun müddətə əsaslandırmaqdan yayınaraq yenidən yazın. Sənin vəzifən, xidmətləri dialoq apardığın şəxsə bütün bunlar heyrətamiz bir təsadüf kimi görünəcək və onu əməliyyata cəlb etmək üçün görülən bir iş görməyəcək şəkildə hazırlamaqdır. Dərin analizin izlərini nə qədər diqqətlə gizlətsəniz, nəticə bir o qədər də kar olar.
Addım 4
Təqdim edərkən düzəldin. Unutmayın ki, müştərinin ehtiyac duyduğu şeylər barədə dediklərinə nə qədər çox inanırsınızsa, razılaşmaq üçün o qədər çox səbəb verirsiniz. Buradakı məntiq çox sadədir: müştərinin sözlərinə etibar etmirsinizsə, ona etiraz üçün bir səbəb verərsənsə, razılaşmaq üçün bir səbəb verərsən.
